Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Ağ Hızı Sürekli Düşük Ve Taahhüt Edilen Kurulum Gerçekleşmedi

profile
10 Şubat 08:20
350

Millenicom ev interneti aboneliğimde 5632805 abonelik numarası ile kayıtlıyım. Uzun süredir akşam saatlerinde özellikle hissedilir şekilde düşük hız ve sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunlar devam etmesine rağmen düzenli olarak 35 Mbps hız için 670 TL ödüyor, ödemelerimi de hiçbir şekilde aksatmıyorum.

Bu problemler sürerken, başka bir sağlayıcıya geçmeyi düşündüğüm için Millenicom ile tekrar görüşerek 20.01.2026 tarihinde bir teklif üzerinde anlaştım. Bir yıllık taahhüt kapsamında, modem dahil, sabit fiyat 630 TL ve kurulumun ücretsiz olacağı söylendi ve en geç bir hafta içinde kurulumun sağlanacağı ifade edildi. Ancak bu tarihten bu yana defalarca aramama ve durumu iletmeme rağmen ne kurulum yapıldı ne de herhangi bir somut gelişme oldu.

Hem mevcut internet hizmetimde yaşadığım düşük hız ve kopma sorunları hem de verilen sözlerin yerine getirilmemesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu mağduriyetin giderileceğine dair artık bir inancım kalmadı. Bu nedenle Millenicom aboneliğimin cezasız şekilde iptal edilmesini ve başka bir sağlayıcıya geçiş yapabilmem için 17‑18 ile başlayan hizmet numaramın ivedilikle tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Olcay
Olcay
14 Şubat 17:51

Hâlâ bir gelişme yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız, Çözüm Yok, Mağduriyet Devam Ediyor

profile
19 Kasım 2025 19:24
1.244

Kurulum Yapılmadan Abonelik Başlatılması Ve Haksız Kurulum Ücreti Talebi

profile
04 Ağustos 2025 12:10
1.615

Millenicom İnternetimde Sürekli Kopma Ve İptal Sürecinde Çözüm Bulamıyorum

profile
09 Aralık 2025 11:59
673
millenicom-internetimde-surekli-kopma-ve-iptal-surecinde-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Millenicom'da Sürekli Düşük Hız Ve Kopma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Kasım 2025 21:09
1.032
millenicomda-surekli-dusuk-hiz-ve-kopma-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
millenicomda-surekli-dusuk-hiz-ve-kopma-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
Emirhan
25 Temmuz 2024 21:28
2.563
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri