Migros Tıkla Gel Siparişi Zamanında Gelmedi, Mağaza Ziyaretleri Boşa Ve Zaman Kaybı

Migros Sanal Market üzerinden dün verdiğim Tıkla Gel siparişim, teslimat saati olarak belirtilen 14.00–15.00 aralığında getirilmedi. O zamandan bu yana defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım, 4–5 kere gidip gelmeme rağmen ne mağaza çalışanları ne de müşteri hizmetleri sorunu çözüp ürünlerimi teslim etmedi.

Canlı destekte görüştüğüm müşteri temsilcisi siparişimi mağazadan teslim alabileceğimi söyleyerek beni bu yönde yönlendirdi. Bu bilgiye güvenerek birkaç kez özellikle bu nedenle mağazaya gittim ancak her gidişimde sonuç alamadım ve boş yere zaman kaybettim. Canlı destek üzerinden de sistemsel sorunlar olduğu belirtilmesine rağmen siparişim ne iptal edildi ne de ürünlerim teslim edildi.

Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de parasını ödediğim siparişi bir türlü alamıyorum. 964310022 numaralı Migros müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Siparişimin derhal teslim edilmesini ve tüm bu mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum