to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişte Eksik Ürünler Ve Gecikme Şikayeti
Migros Sanal Market üzerinden 14.07.2026 tarihinde toplam 2.217,14 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 958608857 olmasına ve sistemde sipariş durumum “Teslim Edildi” görünmesine rağmen, bazı ürünlerim dört gündür tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde mağduriyetimin giderileceği, ürünlerin teslim edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen eksik ürünlerim hâlâ gelmedi. Ödemesini yaptığım halde ürünlerimin bir kısmını alamamak ve her seferinde “teslim edilecek” denilip sonrasında hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eksik kalan ürünlerimin acilen tespit edilerek tarafıma teslim edilmesini ya da teslim edilemeyecek ürünler için derhal ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşanan gecikme ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
