Migros Sanal Market’te Adres Değişikliği İsteği Çözülmedi

16.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 968105715 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişi yanlışlıkla şu an bulunduğum lokasyondan yaklaşık 1 saat uzaklıkta olan eski adresime oluşturduğumu fark ettim.

Siparişten sonra henüz 10 dakika bile geçmemişken müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm H***** Hanım, adresime varana kadar işlem alabildiğini, sonrasında işlem gerçekleştiremediğini, ekranının donduğunu söyledi. Daha sonra görüştüğüm B**** Hanım ise bu adres değişikliği işlemini hiç yapamadığını belirtti ve sadece yetkili birime mail attığını ifade etti. Basit bir adres değişikliğinin bu kadar zor ve çözümsüz kalması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişi iptal etmek istemiyorum çünkü sepetteki bazı ürünler stokta tükenmiş görünüyor ve iptal edersem bu ürünleri tekrar alamayacağım. Bu nedenle 17.07.2026 saat 12:00 teslimatlı siparişim için adresimin revize edilerek ürünlerin istediğim doğru adrese teslim edilmesini, bununla ilgili olarak da tarafıma dönüş yapılıp bilgilendirilmeyi talep ediyorum.