to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kampanya Avantajı Kaybı
16.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Samsun ili Canik ilçesi Canik Konakları şubesinden, 09.00–10.00 teslimat aralığı için gıda ve temizlik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.016,20 TL olarak yaptım. Buna rağmen siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve sipariş daha sonra sistemde iptal edildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sonraki siparişler için daha özenli olacaklarını söylediler ancak ben kampanyalı olarak aldığım ürünleri aynı koşullarda, aynı fiyat ve kampanyalarla teslim almak istiyorum. Siparişimin iptali nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kampanya avantajımdan mahrum bırakıldım.
Migros Sanal Market’ten, ilgili siparişimin kampanya haklarım korunarak yeniden oluşturulmasını ve ürünlerimin en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
