to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Ödeme Hatası Ve 150 TL Kuponun Yanması
17 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından sipariş vermeye çalışırken ödeme adımında ilerleyemedim ve ekranda sürekli “sorun oluştu” şeklinde bir uyarı aldım. Bu sırada Migros Oyna Kazan kampanyasından kazandığım ve tüm şartlarını sağladığım 150 TL indirimli hediye çekini kullanmaya çalışıyordum ancak ödeme üç kez başarısız olduktan sonra sistem bu çek için kullanım limitimin dolduğunu belirterek kuponu tamamen kullanılamaz hale getirdi.
Yaşadığım sorun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca anlattım, bir talep oluşturuldu ve bilgilendirme yapılacağı söylendi. Uygulamadaki hata nedeniyle, hak ederek kazandığım ve kullanmak istediğim hediye çekim sistem tarafından adeta yanmış oldu. Ekte kupon koduna ait görseli de paylaşıyorum, ilgili birimlerin sistem üzerinden kontrol ederek durumu rahatlıkla teyit edebileceğini düşünüyorum.
Uygulama kaynaklı bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım ve indirim hakkımdan faydalanamadım. Kazandığım 150 TL’lik hediye çekimin yeniden tanımlanmasını veya aynı tutarda yeni bir çek/indirim hakkı sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
