Migros Sanal Market’ten Çürük Et Teslimatı

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişteki et tamamen bozuk, rengi değişmiş ve ağır kokulu bir şekilde teslim edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak tam 3 gündür "size dönüş yapacağız" denilerek oyalanıyorum. İşin en akıl almaz ve tehlikeli tarafı ise, kalite kontrol bahanesiyle bu bozuk Eti çöpe atmamanın söylenmesi ve ürünü evde bekletmeye zorlanmam.
Gastronomi eğitimi alan biri olarak gıda güvenliği ve çapraz bulaşma risklerinin ne kadar ciddi sonuçlar doğurabileceğini çok iyi biliyorum. Çürümeye başlamış bir Eti 3 gün boyunca evde veya buzdolabında bekletmek açıkça bir hijyen ve halk sağlığı tehdididir. Migros gibi kurumsal bir firmanın hem bozuk ürün gönderip hem de insanları kendi evlerinde böyle bir biyolojik riskle baş başa bırakması kesinlikle kabul edilemez.
Acilen para iademin yapılmasını ve bu bozuk ürünün evimden alınarak sürecin sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki fatura ve ürün görselleriyle birlikte hiç vakit kaybetmeden Alo 174 Gıda Hattı'na ihbarda bulunacak ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.