Sompo Sigorta Ve Migros Sanal Çek Hatası Çözülmedi, Acil Yardım Talebi

Sompo Sigorta poliçem kapsamında verilen 1.500 TL tutarındaki Migros sanal çekimi Migros mobil uygulaması üzerinden kullanırken bugün “Sanal Çek kullanımında hata oluştu” uyarısı almaya başladım. İlk denemelerimde böyle bir hata yoktu, başlangıçta çekimi sorunsuz kullanabiliyorken daha sonra sistem bu hatayı vermeye başladı ve işlemi tamamlayamıyorum.

Migros müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konunun ilgili ekibe iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve çekimi hâlâ kullanamıyorum. Poliçe numaram 307000235951233 olup, sigortalı isim F**** Ö**** şeklindedir.

Sompo Sigorta ve Migros’tan, sanal çek kullanımında alınan bu hatanın hızlıca incelenmesini, çekimin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.