to read complaints and reviews, or file yours.60 TL Money Puanı Hesaba Yüklenmedi
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım son alışverişlerimde bazı ürünler Money iadeli olarak görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde Money puan tanımlanmadı. Uygulamada ürünleri sepete eklerken toplamda 60 TL Money iadesi kazanacağım belirtiliyordu, ancak bugün kontrol ettiğimde hesabımda hiçbir Money puan olmadığını gördüm.
Uygulamanızdaki sadakat ekranında da puanım olmadığı yazıyor. Buna rağmen siparişi tam ve sorunsuz şekilde teslim almama rağmen vaat edilen Money puanların yüklenmemiş olmasını doğru bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, sorunun Şikayetvar üzerinden görülerek daha hızlı çözüleceğini düşündüğüm için buradan iletişime geçmek istedim.
Money kart/müşteri numaram 5556****25’tir. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim toplam 60 TL Money puanın hesabıma eksiksiz ve en kısa sürede yüklenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
