Migros Mobil Uygulamasında Çekiliş Hakları Görünmüyor Ve Takip Edilemiyor

Uzun süredir Migros’un yaptığı tüm çekilişlerle ilgili bir sorun yaşıyorum. Migros mobil uygulamasında, yaptığım alışverişlerden kazandığım çekiliş haklarıma dair herhangi bir bölüm bulunmuyor ve haklarım üyelik sayfamda görünmüyor. Bu nedenle hangi çekilişe kaç hakla katıldığımı, gerçekten hakkımın tanınıp tanınmadığını hiçbir şekilde takip edemiyorum.

Bu konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerine e‑posta gönderdim ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi, sorunum çözülmedi. Müşteri olarak çekiliş haklarımı şeffaf bir şekilde görebilmeyi, hakedişlerimin Migros mobil uygulamasındaki üyelik sayfamda açıkça gösterilmesini ve çekiliş katılımımın uygulama içinde anlaşılır bir form üzerinden açıkça tanımlanmasını talep ediyorum.

Migros’tan, mobil uygulamada çekiliş haklarının yer aldığı şeffaf ve herkes için erişilebilir bir alan açmasını, çekiliş katılım sürecini form şeklinde netleştirmesini ve benim mevcut hakedişlerimin de eksiksiz şekilde burada görünür hale getirilmesini istiyorum.