to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve Kupon İle Money Puanı İadesi İçin Acil Talep
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1440926354 numaralı siparişim, benim hiçbir onayım olmadan bambaşka bir adrese bırakıldı. Ürünlerime ulaşamadığım gibi, kendi yaptıkları hata yüzünden günlerce mağdur oldum.
İade sürecinin başlatılması için tam bir hafta boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, adeta iade için yalvardım. Ancak bu yoğun uğraş sonucu iade işlemi yaklaşık bir hafta sonra gerçekleştirildi. Buna rağmen, siparişte kullandığım 500 TL’lik kuponu hesabıma geri tanımlamadılar. Ayrıca siparişte bulunan 150 TL’lik Money puanım da ortadan kayboldu.
Hem yanlış adrese teslimat yapılması hem de haftalarca uğraştırılıp sonunda kuponumun ve Money puanlarımın geri verilmemesi sebebiyle Migros’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Kuponumun aynen eski tutarında hesabıma yeniden tanımlanmasını ve kaybolan 150 TL’lik Money puanımın eksiksiz olarak geri yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Çeki yüklemişler Teşekkürler Money puan geri gelmemiş ama hiç sıkıntı değil benim tek üzüldüğüm bir hafta aradım yapılmadı buraya yazdım yapıldı Tesleurler şikayet var
Bir hafta aradım çözümlenmedi ama buraya yazılınca çözümlendi bu çok üzücü ama yine de Teşekkürler
Hepsi halloldu Teşekkürler
