Migros Müşteri Hizmetleri

07.03.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 sularında Mersin Yenişehir Saya Park Migros’ta 12 yaşındaki kızımla birlikte son d...erece üzücü bir olay yaşadık. Kızım su almak için Migros’a girdi ve kasalardan birinde sıraya girdiği esnada kuyruk oluştuğu için yeni bir kasa açılmış. Kızımı oraya yönlendirmişle...

Migros uygulaması üzerinden Samsung Kuzey Yıldızı Migros teslimatlı olarak ikisi de 5’er litre olmak üzere toplam 2 adet... ayçiçek yağı kampanyalı şekilde sipariş verdim. Teslimat için 9 Mart günü saat 10.00–11.00 aralığı bilgisi gönderildi. Belirtilen saatte mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde kalm...

Migros Sanal Market’ten dün akşam için 19.00–21.00 saatleri arasına teslimat randevusu oluşturarak yaklaşık 400 TL tutar...ında, içinde çikolataların da olduğu bir market alışverişi yaptım. Ancak ürünlerim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve siparişim ancak saat 21.58’de geldi. Bu saate kad...

07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 7000 TL üzeri alışveriş yaptım ve bu alışverişte Kahve Dünyası markal...ı üründen 2 adet sipariş verdim. Siparişim geldiğinde tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildiği için, bu ürünü iade ettim. İade işleminden sonra hesabıma yatırılan tutarı kontro...

Migros online üzerinden 07.03.2026 akşamı alışveriş yaptık. 08.03.2026 Sabah 10-12 arası teslim edilecekti. Önce, ürünle...r gelmediği halde teslim edildi mesajı aldık, saat 13.20 de ağzı sıkıca bağlı poşetle teslim edildi. Neden yaklaşık 1.5 saat geç teslim edildiğini sorduğumda, dağıtıma çıkan arkada...

Migros Sanal Market üzerinden 831498385 numaralı siparişimi bugün 19:00–21:00 teslimat aralığı için verdim. Ancak sipari...şim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi/geldi” olarak görünüyor ve ürünlerin tamamı eksik. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuryenin ben...

08.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimatım aynı gün 17:00–19...:00 saat aralığında İstanbul Ümraniye bölgesinden getirildi; ancak siparişimde yer alan ürünlerin yaklaşık 1.800 TL’lik kısmı hiç teslim edilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetl...

8 Mart 2026 tarihinde saat 15:30’da Migros Sanal Market üzerinden İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edilmek üzere bir... sipariş verdim ve teslimat için aynı gün 19:00–21:00 saat aralığını seçtim. Şu an saat 21:45 olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişim sistemde hâlâ “Teslimat içi...

8 Mart saat 18.21’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Isparta’da bulunan “bir Dünya İskender Evi” adlı restorandan yeme...k siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak güncellendi. Bunu...

Bugün Migros Sanal Market üzerinden saat 15.55’te hızlı teslimat seçeneğiyl...e, 50 TL de hizmet bedeli ödeyerek 34 kalemlik bir sipariş verdim. Siparişi...

8 Mart saat 16:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 832054886 numaralı siparişi verdim. Toplam 1077 TL tutarındaki... bu siparişim bana hiçbir bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Herhangi bir SMS, arama ya da uygulama bildirimi almadım, durumu kendi takibimle fark ettim. Konu hakkı...

Migros Sanal Market uygulamasına Android cihazımdan bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda müşte...ri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiğine dair bir uyarı alıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımın kısıtlandığını söylüyorlar. Hesabımın neden kısıtlandığına da...

Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 14.21’de 831918969 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında teslimat ara...lığı açıkça 17.00–19.00 olarak belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek ürünleri kız arkadaşıma gönderdim ve gün içindeki planlarımızı özellikle bu saat aralığına göre ayarladık. Buna ...

06.03.2026 tarihinden itibaren Migros ekstre üzerinden Masterpass hesabımı açmaya çalıştığımda sistem sürekli “Bu kullan...ıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer giriniz.” uyarısını veriyor. 5010*** numaralı telefonumla işlem yapmaya çalışıyorum ancak bu hata nedeniyle alışverişimi tamamlay...

08.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market Tıkla Gel Al üzerinden Konya Selçuklu Turgut Özal şubesinden teslim almak üzere... sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat saati 15.00–16.00 arası görünmesine rağmen ne uygulamadan bir bilgilendirme aldım ne de siparişle ilgili herhangi bir mesaj geldi. Saat ...

8.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden saat 13.47’de bir sipariş verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00...–18.00’i seçtim. Belirtilen saat aralığında mağazaya gittiğimde siparişimin henüz hiç hazırlanmamış olduğunu gördüm. İlgili personel siparişi hazırlayacağını söyleyerek beklememi r...

Migros Sanal Market üzerinden Ordu’daki adresime verdiğim bir siparişte tavuk ürününü iade ettim; ancak Ekim ayında yapt...ığım bu iadeye rağmen ürün bedeli banka kartıma hâlâ geri ödenmedi. İade sonrası herhangi bir bilgilendirme almadım, müşteri hizmetlerini de aramadım; yeni fark ettiğim için durum...

Bugün Migros müşteri hizmetlerini, sadece bir kampanya hakkında bilgi almak için aradım. Numara üzerinden çağrı merkezin...e bağlanmaya çalıştım ve tam 1 saat 10 dakika boyunca hatta bekletildim. Buna rağmen tek bir müşteri temsilcisine bile bağlanamadım. Bir müşteriyi 70 dakikadan fazla hatta tutup hi...

Migros Sanal Market üzerinden Sivas’taki Migros mm mağazasından verdiğim online siparişler, özellikle indirim dönemlerin...de sürekli olarak iptal ediliyor. Bugün verdiğim sipariş de yine herhangi bir geçerli gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ücret her seferinde kartıma iade ediliyor ancak benim ta...

Migros Money uygulamasında tanımlı olan 9 adet 1 litrelik Coca-Cola bedava hakkımdan sadece 2 tanesini kullandım. Buna r...ağmen uygulamaya tekrar girdiğimde tüm 1 litre Coca-Cola bedava haklarımın kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim. 08.03.2026 tarihinde Konya Ereğli TOKİ Migros mağazasına kalan ...

Coca‑Cola’nın kampanyası kapsamında kazandığım toplam 6 adet 1 litre bedava ürün hakkımı Migros Money uygulamasına tanım...ladım. 07.03.2026 tarihinde Ereğli Parksite Migros mağazasından bu haklarımı kullanarak 2 adet 1 litrelik ürünü sorunsuz şekilde aldım. Eve geldiğimde Money hesabıma tekrar girdiğ...

08.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 831854249 numaralı siparişimde, gramaj farkı o...lan ürünler nedeniyle ödediğim tutar ile faturadaki tutar arasında yaklaşık 100 TL fark oluştu. Ürünlerin eksik gramajlı gelmesi ve buna rağmen ücret iadesinin yansımaması nedeniyl...

07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere 831113185 numaralı bir ...sipariş verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişte, alışverişi asıl yapma sebebim olan ürünlerim teslimata dahil edilmedi, sadece diğer ürünlerim getirildi. Siparişimde yer alan 2 ad...