Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35870856

Migros Hemen 24 Dakika Söz Verdi, 90 Dakikayı Aştı

profile
Hakan
Migros
01 Mayıs 11:03
41

25 Nisan 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 863919444 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat problemi yaşadım. Uygulamada teslimat süresi 24 dakika olarak gösterilmesine rağmen, aradan 90 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar büyük bir sapmanın kabul edilebilir hiçbir yanı olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Yaklaşık 90 dakika sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin hâlâ yolda olduğu ve yaklaşık 25 dakika sonra geleceği söylendi. Ancak verilen bu ek süreye de uyulmadı ve siparişim hâlâ ortada yoktu. Uygulamada gösterilen teslimat sürelerinin bu şekilde gerçeği yansıtmaması, müşteriyi resmen yanıltmak anlamına geliyor ve Migros gibi bir markadan kesinlikle beklenmeyecek bir durum.

Migros’un özellikle Migros Hemen hizmetinde neredeyse hiçbir zaman tutmayan bu teslimat süreleri için müşterilerinden açık ve net bir şekilde özür dilemesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteriyi yanıltan, tutmayan süreler göstermek yerine, gerçekçi ve güvenilir süreler paylaşılmasını talep ediyorum. Bu konuda somut bir iyileştirme yapılmasını, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların derhal atılmasını ve Migros’un bu sorumsuz yaklaşımıyla ilgili açık bir açıklama yapmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Uygulamasında Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Uzun Bekleme

profile
Özlem
Migros
10 Mart 18:31
91

10.03.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim #833453200 numaralı siparişimde tahmini teslimat süresi 18 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yola dahi çıkmadı. Uygulama üzerinden yaklaşık 30 dakika boyunca “kontrol sağlıyoruz” denilerek bekletildim. Ardından 15 dakika daha b...

migros-hemen-uygulamasinda-yaniltici-teslimat-suresi-ve-uzun-bekleme-2.jpg
migros-hemen-uygulamasinda-yaniltici-teslimat-suresi-ve-uzun-bekleme-1.jpg

Hızlı Teslimat Sözleşmesinin İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Şura
Migros
22 Mart 20:22
211

22.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 840895065 numaralı siparişimde teslimat süresi uygulamada yaklaşık 30 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan gecikme sırasında müşteri hizm...

hizli-teslimat-sozlesmesinin-ihlali-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Hızlı İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
Filiz
Migros
09 Ocak 22:01
366

Migros Hemen üzerinden 09.01.2026 tarihinde saat 20.05 sularında verdiğim 794721367 numaralı siparişim uygulamada “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Kime, nereye ve nasıl teslim edildiği belli olmayan bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi kabul ...

teslim-edilmedigi-gorunen-siparis-icin-hizli-iade-ve-yeniden-gonderim-talebi-2.jpg

Migros Sanal Market Teslimat Süresi Aşımı Ve Çözüm Bulamayan Canlı Destek

profile
Nurcan
Migros
23 Şubat 18:38
140

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte teslimat süresi sipariş onay ekranında 45 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim saat 16.10’da verilmiş olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Belirtilen süreye uyulmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 822917354’t...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Migros'tan Alınan Yumurtalarda Çok Pis Koku Var, Bayat Olabilir! videonun kapak resmi

Migros'tan Alınan Yumurtalarda Çok Pis Koku Var, Bayat Olabilir!

profile
Arif
Migros Küflü Bozuk Ürün Gönderiyor! videonun kapak resmi

Migros Küflü Bozuk Ürün Gönderiyor!

profile
Zarife
Migros Hemen'den Bozuk Gelen Ürün! videonun kapak resmi

Migros Hemen'den Bozuk Gelen Ürün!

profile
Hüseyin
Migros Hemen'den Böceklenmiş Pirinç Ve Un videonun kapak resmi

Migros Hemen'den Böceklenmiş Pirinç Ve Un

profile
Yusuf
Migros Hemen'in Gönderdiği Ürün videonun kapak resmi

Migros Hemen'in Gönderdiği Ürün

profile
Pınar
Migros'un Ürünlerinin Hepsi Kusurlu! videonun kapak resmi

Migros'un Ürünlerinin Hepsi Kusurlu!

profile
Hamza

Öne Çıkan Konular

Migros Hemen Migros müşteri hizmetleri Migros Hemen sipariş Migros Hemen 2026 Migros uygulaması Migros tütün Migros net Migros yapamıyorum Migros 2026 Migros talep
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri