Migros Sanal Market'ten Alınan El Açması Yufka Küflenmiş Ve İade İstemi


2 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 868442204 numaralı siparişimle Kırşehir Merkez’e teslim edilen ürünler arasında, el açması yufka ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve ürünün ciddi şekilde koktuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü kurye görevlisine teslim ettim, kendilerine ellerinde güncel, tarihi geçmemiş ürün varsa yenisinin getirilmesini, yoksa da 95,50 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini istediğimi belirttim.
Kurye ürünü alıp götürdü ancak ne yeni ürün getirildi ne de ücret iadem yapıldı. Üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimse net bir bilgi veremedi, sadece “talep oluşturuyoruz” denilmekle yetinildi. Eğer ben fark etmesem ve defalarca peşine düşmesem bu ücretin iade edilmeyeceğini düşünmem beni ayrıca rahatsız ediyor.
Tarihi geçmiş ve bozulmuş ürün satışı yapılması, ardından ürünün geri alınmasına rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olması kabul edilebilir bir durum değil. Bozuk çıkan el açması yufka için 95,50 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle iade edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.


30.11.2025 tarihinde saat 09.57’de Migros Hemen üzerinden Çanakkale Merkez için verdiğim ve ödemesini kart ile online olarak yaptığım, 591,70 TL tutarındaki siparişimde gönderilen yufka bozuk çıktı. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihi okunmayacak şekilde silinmişti, paketi açtığımızda ise çok ağır...
9 Nisan 2026 tarihinde saat 15.47'de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 853317826 numaralı siparişim yaklaşık saat 18.00 civarında teslim edildi; ancak siparişimde yer alan 1 adet 1000 g myfresh yufka teslimatta eksik çıktı. Ürün o gün için acil olarak lazımdı ve özellikle aynı gün teslimat içi...

23 Nisan 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 45 dakika içinde teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için ekstra 20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi; yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra kurye tarafından teslim edilmeye çalışıldı. Bu süreçte, evde olma...
19 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişte tarafıma gönderilen lahana ürünü çürümüş, kararmış ve kötü kokulu bir halde teslim edilmiştir. Ürün, görselde de açıkça görüldüğü üzere kesinlikle tüketilemeyecek seviyede bozulmuş durumdaydı. Bu sipariş Şanlıurfa Halili...











Yorumlar