to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 867895831 numaralı siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evde olmama ve adreste bir sorun olmamasına rağmen ürünler elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir hata nedeniyle adresim doğru yazılı olmasına rağmen konumun farklı bir yerde göründüğünü, bu yüzden ürünlerin depoya geri döndüğünü ve sisteme otomatik olarak “teslim edildi” girildiğini öğrendim. Bu işlem sonrası tüm ürünler iade edilmiş gibi gösterilip ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ayrıca bu siparişimde kullandığım kuponun da iade edilmeyeceği belirtildi.
Ben ise ücret iadesinden ziyade siparişimin aynen tekrar gönderilmesini talep ettiğimde, bu kez de bağlı olduğum deponun bu adrese bakmadığı, dolayısıyla siparişin tekrar gönderilemeyeceği ifade edildi. Hem siparişim teslim edilmedi, hem de sistemsel bir hata gerekçe gösterilerek sorumluluk tamamen üzerimden alınmış oldu.
Migros Hemen’den, sistemlerindeki adres/konum hatasının incelenip düzeltilmesini, siparişimde kullanmış olduğum kupon hakkımın tarafıma yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için mağdur edildiğim bu siparişin aynı koşullarda tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
16/17 Ocak tarihinde Migros uygulaması üzerinden Erzurum Palandöken bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Yudum 5 litre yağ ikili alımda 400 TL indirim kampanyasından yararlanarak bu ürünü ve toplamda yaklaşık 1300 TL tutarında ürün siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 799677461, talep numa...
Migros, hemen bir saatten fazla süredir siparişimi teslim etmedi. Uygulamaya bilgi almak için kısma tıkladığınızda açmıyor ve herhangi bir bilgi de yo...
Migros uygulaması üzerinden verdiğim 791102393 numaralı siparişim, bugün için sabah 10.00–12.00 teslimat aralığında, Tekirdağ Yeniçiftlik adresime teslim edilmek üzere oluşturulmuştu. Uygulamada sipariş durumum “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünlerimin önemli bir kısmı tarafıma hiç tesl...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 20.41’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Zen Burger’den İkili Tavuk Burger siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor. Sipariş numaram: 761625855. Adresim Köşk Mahallesi’ndedir. Müşteri temsilcisine toplamda 4 kez ul...
Migros Hemen uygulaması üzerinden 746092296 numaralı siparişimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 1 gün içinde teslim edilmesi gereken siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Siparişimdeki tüm ürünler eksik ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Teslimat ad...
Yorumlar