"Migros'a teşekkürler hatalarından döndüler eksik puanımı yatırdılar"
Migros Müşteri Hizmetleri
17.740 şikayet
23 Ürün Siparişine Karşı Sadece 4 Ürün İçin Money Verilmesi
"23 ürün sipariş ettim, sadece 12 ürün için puan yüklendi, ek 8 ürün için puan yüklendi ve bu durum beni tatmin etti. Migros'un çözüm odaklı yaklaşımını takdir ediyorum."
Karabük’te Migros Sanal Market üzerinden 869639197, 869065152 ve 868995818 numaralı siparişlerimle Master Patoto markası...ndan farklı ürünlerden 11, 8 ve 4 adet olacak şekilde toplam 23 ürün sipariş verdim. Kampanya gereği 23 ürün için yaklaşık 1380 Money kazanmayı beklerken, sistem sadece 4 ürün için
Kırık Yumurta Ve Hijyen Riski Nedeniyle Migros'tan Çöpten Teslim Alma Zorunluluğu
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.55 civarında Migros Hemen üzerinden yaklaşık 3.155 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım... 10’lu yumurtanın 6 tanesi kırık çıktı, yumurtalar paket içinden akarak halılarıma kadar zarar verdi. Görselleri de elimde olduğu için hemen iade talebi oluşturdum ve hijyen açısın


Sağlık Nedeniyle Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetinde Empati Eksikliği
Migros Sanal Market üzerinden 868784694 numaralı siparişi verdim. Tarafıma, siparişin teslimatı zamanında gerçekleştirem...ediğim (Teslim alamadığım) için iptal edildiğine dair bir mesaj iletildi. Ancak teslim alamama sebebim tamamen mücbir bir sebep olan sağlık problemimden kaynaklanıyordu. Bu durum
Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişimde 720 TL Money İadesi Alınmadı
2 Mayıs tarihinde 0538******* numaralı hattıma tanımlı hesabımla Migros mağazasından, kampanya açıklamasında “her bir ür...ünden 4 adet için Money iade” yazan bir kampanyadan yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Ürünlerin 3 farklı çeşidinden, açıklamada yazan kurala uygun olacak şekilde ve hiçbir ürü
Teslim Alınmayan Matara Ürünü İçin 34 TL Tahsil Edildi, İade Yapılmadı
22 Nisan tarihli 862229274 numaralı Migros Sanal Market Tıkla Gel siparişimde, Sürmen Center Beylikdüzü/İstanbul mağazan...ızdan “Cambu Motivasyon Cam Matara 1 l” adlı ürünü 98 TL bedelle sipariş verdim. Ürünün stokta olmadığı tarafıma iletildi ve bunun yerine “My Bottle Motivasyon Cam Matara 750 ml” a
Yanlış Gönderilen Gazoz Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Gün Boyu Beklemek Zorunda Kaldım
"İlginiz için teşekkür ederim"
3 Mayıs sabah saatlerinde Migros Hemen üzerinden 869124659 numaralı sipariş...i verdim. Bu siparişimde 4 adet 1,5 litrelik Çamlıca gazoz sipariş ettim, a
Kampanya Şartları Belirsiz, Hakediş Money İadesi Alınamadı
0552*****37 numaralı hattıma bağlı Migros Money kartımla Migros’tan kampanyalı alışveriş yaptım. Kampanya açıklamasında ...her bir üründen 4 adet olacak şekilde, farklı çeşitlerden alınarak Money iadesi kazanılacağı ifade ediliyordu. Ben de 3 farklı çeşitten, hiçbirinde 4 adedi aşmadan, açıklamada beli
Migros'tan İzin Almadan Sipariş İptali Ve Yanlış Money Puanı İadesi Talebi
28 Nisan tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 866321393 ve 866331315 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerim, ...hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve rızam olmadan iptal edilmiştir. 29 Nisan günü saat 21.00’de siparişleri teslim almak için Konya 5M Migros Real M1 mağazasına gittim. Mağ
Migros’ta Yanıltıcı Satış Ve 1050 TL Haksız Çekim
28.04.2026 tarihinde Çorum Merkez’deki Migros mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada görevli personele özellikle 10 adet ...Winston Slender Blue Long sigara istediğimi belirttim, ancak bana farklı sigara verdi. Bunun üzerine ürünlerin doğru olmadığını söyledim. Kasiyer işlemi iptal edeceğini ifade etti
Öne ÇıkanKonular
Migros Money Cüzdan'ı Açamama Ve Altına Erişememe
Migros Money Cüzdan uygulamasına yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ek...ran donuyor ve açılmıyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Money Cüzdan içinde yaklaşık 100.000 TL değerinde kıymetli maden/altın birikimim bulunuyor. Bu altını bozdurup paramı a
1900 TL Ödediğim Sipariş Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Elime Ulaşmadı
Migros Akaretler şubesinden dün oluşturduğum ve 86942730 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine... rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 1900 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Durumu fark eder etmez mağaza/müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım,
Money Puanlarımın Eksik Yüklenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Migros Sanal Market üzerinden 29 Nisan ve 2 Mayıs tarihlerinde vermiş olduğum siparişlerde, kazanmam gereken Money puanl...arım eksik yüklendi. 29 Nisan tarihli, 868601554 numaralı siparişimde bir kısmı yüklendi ancak “Kendi kampanyanı oluştur” kısmından seçmiş olduğum 650 TL ve üzeri alışverişe 55 Mon
Sahte WhatsApp Mesajı Migros Ve Kahve Dünyası Markalarını Yanıltıyor
Dün WhatsApp üzerinden Migros adına hazırlanmış, Anneler Günü kampanyası görünümlü bir mesaj aldım. Mesajda, içindeki li...nke tıklayıp kampanyayı arkadaşlarıma göndermem isteniyordu. Benzer bir sahte kampanyayı daha önce Kahve Dünyası adı kullanılarak da görmüştüm; bu yüzden durumdan şüphelenip Migros
Migros Hemen’de Eksik Sipariş Ve Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri
Migros Hemen üzerinden bugün sabah 08.30 civarında İstanbul Tuzla bölgesine verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Sipa...rişimde bulunan ekmek, hiçbir bilgilendirme yapılmadan diğer ürünlerle birlikte getirilmedi ve ürünün olmadığına dair de bir mesaj ya da arama almadım. Eksik ürün için iade talebi
Money Kampanyasında Eksik Yükleme Ve Bakiyenin Sıfırlanması
28.04.2026 tarihinde 0543********72 numaralı telefona kayıtlı Money üyeliğim ile Migros Sanal Market ve Migros Hemen üze...rinden %50 geri iade kampanyasından yararlanmak için art arda alışverişler yaptım. Migros Sanal Market’ten sırasıyla 865904864 numaralı sipariş ile 139 TL’lik süt, 865746860 numar
Molfix Yerine Sleepy Gönderildi, Yaban Mersini Eksik, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
03.05.2026 tarihinde saat 17:41’de Migros Sanal Market üzerinden #869430926 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde özel...likle 2 adet Molfix bebek bezi ve 2 adet yaban mersini seçmeme rağmen, Molfix bebek bezinin stoklarında olmadığı gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle 1 adet Sleepy marka bebek bezi

Teslim Edilmediği Sipariş ‘Teslim Edildi’ Olarak Gösteriliyor, Cevap Bekleniyor
03.05.2026 tarihinde Ürgüp Migros Sanal Market üzerinden 869170434 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.7...84,75 TL olarak yaptım. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu konuda muhatap bulamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşter
"Yaklaşık 1 saat önce Migros'tan aradılar. Durumdan dolayı özür dilediler, daha sonra tekrar arandım ve iademin yapılacağı bilgisi verildi. Hızlı çözüme kavuştuğumu belirtmek isterim."
Migros İsmiyle Yönlendirilen Sahte Kampanya Ve Güvenlik Endişesi
WhatsApp üzerinden arkadaşımdan Migros Anneler Günü kampanyası gibi görünen bir hediye linki geldi. Linke tıkladıktan so...nra dört soruluk bir anket çıktı; bu soruları cevaplayınca ekranda hediye kutuları görselleri belirdi ve bunlara yönlendirildim. İki adet hediye kutusu görseline tıkladıktan sonra
Geciken Su Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim ve içinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz su bulunan siparişim, 17.00–19.00 ...saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 21.30 olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 869247463, teslimat bölgesi ise Seferihisar Ömür
ZUBİZU Kampanyasından Hak Edilen 200 Money Hesabımda Yüklenmedi
ZUBİZU üzerinden “ZUBİZU müşterilerine özel 2000 TL ve üzeri alışverişte 200 Money hediye” kampanyasına katıldım. Kampan...ya kapsamında aldığım kodu Migros Sanal Market hesabımdaki kampanyalara işledim ve sistemde tanımlı olarak görünmesine rağmen, 1 Mayıs’ta 868075115 numaralı siparişimde bu kampanya
Migros Tokyo Mix Sushi Ürünlerinde Bozulma Ve Gıda Güvenliği Sorunu
03/05/2026 tarihinde Kırşehir Merkez Kuşdili Mahallesi Terme Caddesi Ekinci Apartmanı No:607 adresindeki mm Migros şubes...inden üç adet Tokyo Mix suşi ürünü satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 07/05/2026 olmasına rağmen, tüketirken bozuk olduklarını fark ettik. Suşilerin kokusu bozulmuş balık gi



















