to read complaints and reviews, or file yours. 
20Ekim tarihinde Migros Sanal marketten alışveriş yaptım. Ancak siparişim bilgim dışında iptal edilmiş durumdaydı. Ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben pencere önünde sipariş beklediğimle sinir harbi yaşadığımla kaldım. Müşteri hizmetlerinden adresimin yanlış olmasından dolayı iptal edildiği bilgi...
20.10.2025 tarihinde saat 17:09’da Migros Hemen uygulamasından Kayseri Melikgazi Tacettin Veli Mahallesi’ne 742714507 numaralı siparişi verdim. 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilen siparişim, canlı takipte evime yaklaşmadan teslim edildi olarak işaretlendi ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Si...
20.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden aynı teslimat saatine iki adet sipariş verdim. Ancak, seçtiğim teslimat saatinin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Üstelik, teslim edilmeyen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Konu ile ilgili müşteri ...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 14:09’da Migros Sanal Market üzerinden Ankara Eryaman adresine hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram: 742578244. Hızlı teslimat için 50 TL ek ücret ödedim ve 45 dakika içinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak, siparişim üzerinden 2,5 saat geçm...
17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 740770940 numaralı siparişi, yanlış ürün seçimi nedeniyle iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, iademin ertesi gün hesabıma geçeceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen 327,85 TL tutarındaki iadem hesabıma...
16 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739677602 numaralı siparişimde bir tanesi stokta olmayan ürün, diğeri sıfır adet gönderildiği iddia edilen ürün olmak üzere iki ürün teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürünler için 195 TL iade edilmesi gerekirken hesabıma yalnızca 167 TL i...
"Teşekkür ederim. Sizinle konuştuktan sonra durum çözüldü. İyi Günler dilerim"
18.10.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 740757116 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde 1598,25 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrarlanmasından dolayı oldukça mağdur oldum. Teslimat ger...
"Bu platforma yazdıktan sonra sorunum çözüldü"
"İade yapıldı, teşekkürler."
01.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Yapı Kredi kampanyası kapsamında 2000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve Yapı Kredi’ye üye oldum, referans kodunu kullandım. Ancak siparişim eksik gönderildi; yaklaşık 1800 TL tutarında ürün teslim edildi ve iki...
19 Ekim tarihinde Gaziantep Prime Mall Migros şubesinden Migros'un kendi kasap reyonundan dana kıyma satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde açtığımda, dana kıymanın olması gerekenden çok daha beyaz ve yağlı olduğunu fark ettim. Dana kıyma olmasına rağmen neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu. Ürünün fiş ...
17 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranında “işlem hatası” uyarısı alıp ödeme reddedildi. Ben de birkaç kez tekrar denedim. Sonrasında VakıfBank kredi kartıma baktığımda, 4 kez 1296 TL tutarında işlemin provizyona geçtiğini fark ettim. VakıfBank’ı aradı...
11 Ekim 2025'de Aydın Nazilli Yıldıztepe Migros mağazasından, “Tıkla Gel Al” kampanyası kapsamında 1000 TL’lik bir sipariş verdim. Kampanyaya göre 1000 TL’lik alışverişe 300 TL indirim uygulanacaktı. Siparişim hazır olduğuna dair mesaj geldikten sonra mağazaya gittim. Ancak teslim almadan önce ürünl...
16.10.2025 tarihinde Adana Migros Organize şubesinden toplam 1.754,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Sucuklarda bir alana bir bedava kampanyası vardı ve alışverişimi Money Bonus kredi kartımla gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını hem kendim hem de mağaza yetkilisiyle birlikte kontrol ettik ve uygun...
16.10.2025 tarihinde ailem için Çankırı MM Migros'tan üç parça ürün sipariş ettim. Aynı gün saat 19.00-21.00 arasına randevu oluşturdum. Açık bir şekilde adres yazmış olmama rağmen, evi bulamadıkları için beni arayıp ulaşamamışlar ve ürünü teslim edememişler. Teslim edilmemiş olmasına rağmen, ürünüm...
Migros Sanal Market üzerinden Diyarbakır’da yaptığım alışverişlerde biriktirdiğim yaklaşık 1200 puanım, iki hafta önce hiçbir bilgilendirme olmadan silindi. Alışveriş sırasında kampanya detaylarında puanların son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu. Bu nedenle puanlarımı kulla...
19 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Zafer Mahallesi, Bornova adresine verdiğim siparişte kivi ve muzlar ezik ve sanki bilerek seçilmiş gibi kalitesiz şekilde gönderildi. Ürünlerin bu şekilde gelmesi beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Durumu hemen Migros Hemen müşteri hizmetlerine ilett...
16.10.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Özdemir AVM Migros Sanal Market üzerinden 739667530 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 1300 TL idi ve Money puan iadesi kampanyasından yararlanarak puanlarımın hesabıma yüklenmesini bekliyordum. Ancak, aradan geçen süreye rağmen puanlarım hesabıma yüklenm...
19.10.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından Denizli Pamukkale Zeytinköy mahallesine verdiğim #741954249 numaralı siparişte aldığım kıyma, teslimat anında hem kokusu hem de görüntüsüyle bozuktu. Ürünü hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve gelip iade aldılar. Ancak bu hafta verdiğim başka bir s...
Saat 17:00'de verdiğim sipariş, saat 21:45 olmasına rağmen gelmedi. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım; kayıt aldıklarını ve en kısa zamanda aranacağımı söylediler. Son aradığım müşteri hizmetleri yetkilisi mağazayı aradı, mağaza görevlisi ise lütfedip beni aradı ve müşteri hizmetlerinden hiçbir ile...
18 Ekim 2025 tarihinde Migros Beykent Çarşı mağazasından 12:45’te yaptığım 0220 fiş no.lu 182,58 TL tutarındaki meyve-sebze alışverişimde, mevcut 982 Money puanımı kullanmak istedim. Ancak jet kasa yetkilisi puan kullanımına hakim değildi ve puanlarımı kullanamadım. Alışverişim kredi kartımdan çekil...
04.10.2025 tarihinde Muğla 5m Migros’tan kmx 3608 model mikser satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda yanık kokusu geldiğini fark ettim. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, fakat Migros yetkilileri teknik servis raporu almam ve ürünü teknik servise benim göndermem gerektiğini söylediler. Ürünü Migr...
19 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bergama Migros şubesinden teslimat aldım. Kendi siparişimle birlikte başka bir müşterinin siparişi de yanlışlıkla bana teslim edildi. Durumu hemen fark edip, başkasının siparişini kenara ayırdım ve herhangi bir ürünü kullanmadım. Ancak, Migros müşteri hizmetlerinden ara...
Migros Sanal Market'ten aldığım kıyma, peynir ve 2 adet Uludağ portakallı gazozun kalitesi çok kötüydü. Kıymanın rengi kararmıştı ve kötü bir koku vardı. Peynir vakumlu poşette olmasına rağmen vakum yoktu. Ayrıca iki gazoz da bozuktu, gazı yoktu. Kendilerine ulaştığımda müşteri hizmetleri çok yardım...
