Migros Müşteri Hizmetleri

8 Mart saat 17.53’te Migros Hemen üzerinden verdiğim ve #832174247 numaralı siparişim İstanbul Sarıyer adresime teslim e...dildi. Siparişi açtığımda yumurtalarımın neredeyse tamamının kırılmış olduğunu, kırılan yumurtaların da kahve paketlerine ve diğer ürünlere aktığını, ürünlerin mahvolduğunu gördüm....

Yaklaşık 5–6 aydır Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde aynı sorunu yaşamaya devam ediyor...um. Önceden stokta olmayan ürün olduğunda kayıtlı bir sistem üzerinden aranıyordum, sistemden arama olmazsa mağazadan aranarak mutlaka bilgi veriliyordu. Uzun zamandır ise, defalar...

Migros Sanal Market üzerinden dün bir sipariş oluşturdum ve en yakın teslimat tarihi olarak bugün verildi. Sipariş numar...am #831871224. Siparişimde yer alan ürünler için 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmıştım. Teslimat günü, tarafıma sadece iki ürünün stokta olduğu, diğer ürünlerin stokta olmadığı...

07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara/Yenimahalle’deki adresime teslim edilmek üzere 22 adet “Ramaza...n Bereket Paketi 2026” siparişi verdim. Toplam 10.999 TL tutar kartımdan çekildi. Teslimat günü olan 09.03.2026 tarihinde Migros müşteri hizmetlerinden arandım ve mağazada stok ka...

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim ve aynı gün teslim edilen 832390184 numaralı siparişimde yer alan Sensodyne... Promine Kids tavşan fırça setini 2 set halinde, bir alana bir bedava kampanyasıyla satın aldım. Ancak teslimat sırasında bu üründen eksik gönderim yapıldı. Eksik gelen ürüne rağm...

7 Mart’ta Migros uygulaması üzerinden verdiğim siparişin 9 Mart saat 12.00’de teslim edileceğine dair bilgi aldım. Tesli...mat günü ve saatini beklerken, tarafıma herhangi bir arama gelmeden “siparişiniz iptal edildi” şeklinde mesaj gönderildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tel...

Migros Sanal Market uygulamasına 8 Mart Pazar sabah saat 10.00’dan beri Android telefonumdan uygulama üzerinden giriş ya...pamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Sorun oluştu, müşteri temsilcisiyle iletişime geçin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı sonrasında müşteri hizm...

Uzun süredir Migros uygulamasını hem Migros Sanal Market hem de Migros Hemen üzerinden aktif olarak kullanan bir Gold üy...esiyim. Ankara Dikmen şubenizden verdiğim siparişlerde yaklaşık 1,5 yıldır, özellikle promosyonlu ürünlerde, sürekli aynı problemi yaşıyorum. Uygulamada stokta var görünen promosyo...

24 Şubat 2026 saat 16.51’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 823585666 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmedi.... Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bana ise başkasına ait bir sipariş getirildi; ben de tamamen kendi çabamla o yanlış siparişi iade etmeye çalıştım...

07.03.2026 tarihinde saat 13:56’da Bolu Karaçayır Migros şubesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak çeşit...li ürünler satın aldım. Özellikle Old Spice Captain deodorant, Milka ve Twix gibi çikolatalar kampanya dahilindeydi. Eve geldiğimde fişi detaylı incelediğimde, bu kampanyaya dahil ...

Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 7 Şubat tarihinde, özellikle “2 al 1 öde” kampanyalı çikolata için sipariş verd...im. Siparişim 8 Şubat saat 20:40 civarında teslim edildi; ancak siparişi asıl verme sebebim olan kampanyalı çikolata hiç getirilmedi. Bu ürünü özellikle bayramda çocukların mutlu ...

27.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “mağazada teslim” seçeneği ile yaptığım alışverişte 2 Al 1 Öde kampan...yasındaki makarna ürünlerinden satın aldım. Kampanya ürünlerinin birim fiyatı 30,95 TL olarak görünüyordu. Stok nedeniyle sistem, sepetime eklediğim 2 adet üründen bir tanesini oto...

07 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyası ile toplam 665 TL tutarında, 4 adet çi...kolata içeren bir sipariş verdim ve teslimat tarihini 09 Mart olarak seçtim. Bu siparişimin numarası #831084619’dur. Teslimat günü herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildiri...

08.03.2026 Pazar günü saat 12:00 civarında Migros 19 Mayıs Caddesi ubm Plaza şubesinde yaşadığım bir personel sıkıntısı ...sonrasında durumu Migros müşteri hizmetlerine ilettim. Personel hakkında şikayette bulunmak için arama yapmışken, mağaza müdürünün telefonla benimle kurduğu diyalog son derece raha...

08/03/2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden çikolatalarda geçerli 2 al 1 öde kampanyasından yaklaşık 974 TL’lik a...lışveriş yaptım. Teslimat için 21:00–23:59 saat aralığını seçtim. Siparişim 21:30 civarında yola çıktı olarak göründü ve 21:50 gibi sistemde “teslim edildi” şeklinde işaretlendi; a...

6 Mart Cuma günü saat 13.00 civarında Balçova Kipa AVM içindeki 5m Migros mağazasından #829697666 numaralı siparişimi ek...siksiz olarak teslim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Money uygulamasında bu sipariş hâlâ “mağazada hazır” statüsünde görünüyor. Bu durumun düzelmesi için müşteri hizme...

08.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden vermiş olduğum yumurta siparişi tarafıma kır...ık ve kullanılamaz şekilde teslim edilmiştir. Teslimat sonrası ürünlerin tamamının kırık olduğunu fark ettim ve aynı akşam Migros müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme s...

Migros Sanal Market üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde saat 13:28’de birçok farklı çikolata ürünü içeren bir sipariş verdim.... Siparişimin teslimat zamanı olarak 9 Mart 2026, 12:00–14:00 saat aralığını seçmiştim. Teslimat günü geldiğinde siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve daha sonra Migros Sanan ...

07.03.2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Ankara Gamador Etlik mm Migros mağazasından, sıvı yağ kampanyasından ya...rarlanarak sıvı yağ siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak 08.03.2026 tarihli “Tıkla Gel Al” ı seçtim. Sipariş numaram 830528589’dur. Ancak mağaza, stokta ürün olmasına rağmen...