Migros Müşteri Hizmetleri

Balıkesir Migros 5m mağazasında yaklaşık 1 aydır Money puanlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünlere indirim yapı...ldığını ve bu indirimlerin Money puan olarak yükleneceğini söylüyorlar ancak puanlar karta yüklenmiyor. Ayrıca kartımda bulunan mevcut puanları da “süresi bitti” diyerek kullandırm...

Migros hazır limitimi uzun süredir düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık 7 aydır sebepsiz şekilde sürekli olarak düşür...ülüyor. Uygulama olarak Migros Money üzerinden kullandığımı biliyorum ve bu süre içinde limitimde toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında bir azalma oldu. Konu ile ilgili daha önce ...

21.03.2026 tarihinde İzmir Alaybey 3m Migros mağazasından 145 TL ödeyerek satın aldığım pirincin bayat olduğunu fark ett...im. Ürünü eve gelip kullandığımda taze olmayan, bayat bir tadı ve kokusu olduğunu gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Şu ana kadar ürünle ilgili mağazaya ya da müşteri h...

30.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:50’de Mersin Sayapark 5m Migros’tan 867034503 numaralı, 289 TL tutarındaki sanal m...arket siparişimi teslim almaya gittim. Müşteri hizmetleri yetkilisi o sırada başka biriyle ilgileniyordu, bir süre bekledikten sonra telefonumu kendisine uzatarak sipariş numaramı ...

28.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, İstanbul Merter şubesinden vermiş olduğum 866300802 numaralı sipariş...im tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan kuşkonmazlar teslimat anında açıkça çürümüş, kötü kokulu ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu şekilde bir ürünün hiçbir kontrolden geçm...

29 Nisan’da Migros Tıkla Gel Al üzerinden Denizli Horizon 5m Migros şubesinden Fide Paça İlikli 480 ml kemik suyu satın ...aldım. Ürünlerde “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı, ürünün fiyatı 57,95 TL idi ve ben kampanyadan yararlanarak 6 adet sipariş verdim, toplamda 173 TL ödeme yaptım. Teslimat saati...

Malatya’daki Migros Sanal Market üzerinden bugün online kredi kart ile 867450441 numaralı siparişi verdim ve özellikle h...ızlı teslimat seçeneği için ayrıca 69 TL ödedim. Siparişi verdiğimden bu yana yaklaşık iki saat on dakika geçmesine rağmen sistemde hâlâ “teslimata hazır” görünüyor, ürünler bir tü...

Migros Sanal Market üzerinden Beylikdüzü 5m Migros mağazasından, 23 Nisan kampanyası kapsamında çeşitli ürünler satın al...dım. 862761574 numaralı siparişim, ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle toplu olarak iptal edildi. Ancak aynı ürünleri iptal sonrası hem aynı gün hem de bugün hâlâ sistem üzerind...

30.06.2026 tarihinde Adana Galeria’daki Migros şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda etiket fiyatı 194,95 TL olarak görün...en 5 kg’lik Irmak şekerden iki adet aldım. Ancak kasadan geçtiğimde fişimi kontrol ettiğimde bu ürünlerin 219,95 TL üzerinden geçirildiğini fark ettim. Bunun üzerine itiraz ederek ...

26 Nisan’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte üç adet 1.440 ml Yumoş siparişi oluşturdum. Ancak paket eli...me ulaştığında ürünlerin 1.080 ml gönderildiğini fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Mağaza yalnızca bir kez aradı, sonrasında sorun olmaması ve sorunun o gün çözülmesi içi...

25 Nisan 2026 tarihinde Capitol AVM’de bulunan Migros mağazasından yaklaşık 2800 TL’lik yüklü bir alışveriş yaptım. Alış...verişim sırasında Gedik marka paketli tavuk ürünü aldım ve son kullanma tarihi etiket üzerinde yaklaşık bir hafta sonrayı gösteriyordu. Ancak eve gelip tavuğu açar açmaz çok ağır b...

23.04.2026 tarihinde saat 19.00 teslimatlı olarak Migros Sanal Market üzeri...nden 862559269 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Çekmeköy adresi...

Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişlerde cüzdanıma iade edilen tutarları bankamatik kartıma aktarmak istediğimde, ...tutarların eksik yatırılması problemiyle karşılaşıyorum. Son olarak 25 Nisan tarihinde cüzdanımdan kartıma 249,90 TL aktarılması gerekirken, kartıma sadece 206 TL yansıtıldı. Bu s...

27.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte kurumsal fatura seçmeme rağmen, fatura şirketimi...z adına değil şahsım adına kesildi. Faturanın Migros Ticaret A.Ş. kurumsal unvanı ile kesilmesini özellikle seçmiş olmama rağmen, 3.560,77 TL tutarındaki alışverişe ait fatura e012...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım iki ayrı siparişte hem indirim kupon...u hem de kampanya Money hakkımda sorun yaşadım. Toplamda 100 TL’lik indirim...

29 Nisan tarihinde Migros Sanal üzerinden verdiğim 866490311 numaralı siparişimde Dripesso Espresso Çekirdek Kahve 1 kg ...ürünü için, ürünün yarı fiyatı kadar Money puan tanımlanacağı belirtilen bir kampanyadan faydalandım. Yaklaşık 600 TL değerinde olması gereken Money puanlarım, üzerinden bir gün ge...

Migros Sanal Market üzerinden 865459141 numaralı siparişimde yer alan Lipton Ice Tea Limon 4 X 1 l ürünü sehven sipariş ...verdim. Sipariş sonrası durumu fark ederek iade için hemen Migros ile iletişime geçtim. Ürünün iadesi için 3 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde iade için gelip...

17.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:37 civarında Migros Sanal Market üzerinden Lüleburgaz / Kırklareli bölgesinden “ka...mpanyanı kendin oluştur” kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 1.950 TL ve üzeri kırmızı et alışverişine 195 TL puan verilmesi gerekiyordu. Sadece kırmızı et için ...

Migros Hemen üzerinden dün verdiğim 866488065 numaralı siparişte adresimi yanlış seçtiğimi fark ettim ve durumu özellikl...e belirtmeme rağmen siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Ürünler bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi işlenmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili müşt...

Migros Hemen üzerinden 27.04.2026 Pazartesi günü Unimoney üyeliğine katıldım. Başvuru sırasında 48 saat içinde geri dönü...ş yapılacağı yazmasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de e-posta aldım. Konu hakkında bilgi almak için Migros müşte...

Migros Sanal Market üzerinden 29.04.2026 Çarşamba günü 866684904 numaralı siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olara...k 17.00–19.00’ı seçtim. Ancak saat 20.30 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Canlı yardıma bağlandığımda “size dönüş yapacağız” denilerek uzun süre oyalandım, buna rağmen hi...