Kayseri Migros Sanal Market’te Soğuk Zincir Ürünleri Sürekli Bozuk Ve Son Kullanma Tarihi Yakın

Kayseri Migros Sanal Market’ten uzun zamandır alışveriş yapıyorum ve özellikle dondurma, meyve, tavuk gibi soğuk zincir gerektiren ürünler neredeyse her siparişimde bozuk, hasarlı ya da son kullanma tarihi çok yakın şekilde teslim ediliyor. Ürünler çoğu zaman yenilemeyecek halde geliyor.

Yaşadığım her sorunda durumu uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden iletmeme rağmen, sadece “inceleyeceğiz, ivedi çözeceğiz” denilip somut bir çözüm sunulmuyor. Ne bozuk ürünler değiştiriliyor ne de bu sorun bir daha yaşanmaması için gerekli önlem alınıyor ve mağaza aynı şekilde sorunlu ürün göndermeye devam ediyor.

Migros Sanal Market’ten beklentim, bozuk ya da tüketilemeyecek durumdaki ürünlerin derhal değiştirilmesi ve Kayseri’de hizmet veren ilgili mağazanın soğuk zincir ve ürün kalitesi konusunda denetlenerek bir daha bu şekilde bozuk ürün göndermemesinin sağlanmasıdır.