Aktif Kodu Migros Reddediyor: 500 TL Hediye Çeki Yüklenmedi


Migros’un Vodafone iş birliğiyle sunduğu 500 TL’lik hediye çeki kampanyasından faydalanmak istedim ancak yaklaşık bir aydır bu hediye çekini kullanamıyorum. İlk verilen kodu Migros’ta kullanmaya çalıştığımda kod çalışmadı ve Migros yetkilileri Vodafone ile görüşmem gerektiğini söylediler.
Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yeni bir kampanya kodu verdiler. Ancak bu yeni kod da Migros’ta yine geçersiz çıktı. Migros müşteri hizmetleri kodun geçersiz olduğunu bir hafta sonra bildirip tekrar Vodafone ile görüşmem gerektiğini söyledi. Migros ve Vodafone müşteri hizmetleriyle pek çok kere konuştum. Vodafone kodu yenilese de Migros her seferinde “diğer tarafa başvurun” denilerek sorunu hiçbir şekilde çözmedi.
Sonuç olarak 500 TL’lik hediye çekini bir kez bile kullanamadım ve bir aydır bu gereksiz ve yorucu süreçle uğraşıyorum. Artık tekrar Vodafone ile görüşmeyeceğim, sorunum hala çözülmedi. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de bu kampanyadan yararlanmak isteyen müşterilerin bu tür aksaklıklarla karşılaşmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Buradan sonuç alamazsam konuyu müşteri Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.


Vodafone’dan “Sınırsız GB Kolay Paket” satın aldım ve bu kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL Migros Money hediyesi için tarafıma iki farklı kod verildi. 21 Mart tarihinden bu yana bu kodları Migros’ta kullanmaya çalışıyorum ancak Migros sistemleri bu kodların pasif olduğunu söylüyor ve hiçbir şek...

Migros üzerinden Vodafone sınırsız paket yüklemesi kapsamında 500 TL’lik bir hediyem bulunuyor. Vodafone, bu hediye için kod tanımladı bende Migros müşteri hizmetlerine ilettim Vodafone Migros tarafından yükleneceğini söyledi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hediye tutarı hâlâ tanımlanmadı. K...


Vodafone tarifem kapsamında tarafıma 750 TL tutarında, Migros’ta kullanabileceğim bir Money hediyesi verildi ve bana bir kod iletildi. Bu kodu yaklaşık iki‑üç gün önce aldım ve o günden beri Migros Money uygulaması üzerinden kullanmaya çalışıyorum; ancak kod sürekli geçersiz görünüyor ve kullanamıyo...
Yorumlar