to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde Çorum Merkez’deki Migros mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada görevli personele özellikle 10 adet Winston Slender Blue Long sigara istediğimi belirttim, ancak bana farklı sigara verdi. Bunun üzerine ürünlerin doğru olmadığını söyledim. Kasiyer işlemi iptal edeceğini ifade etti fakat iptal etmek yerine işlemi onaylayarak sigaraları aldı ve hesabımdan fazladan 1050 TL çekildi.
Bankamın hesap hareketlerinde bu 1050 TL’nin normal alışverişimden bağımsız, tek seferlik ayrı bir işlem olarak göründüğünü fark ettim. Kasiyer herhangi bir fiş de vermediği için işlemle ilgili elimde fiş bulunmuyor, sadece banka hesap dökümümdeki kayıt mevcut.
Yaşadığım bu durum üzerine mağaza ile ve Migros müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her kanaldan aramama rağmen kimse sorumluluk almadı ve sürekli olarak baştan savıldım. Hem maddi olarak mağdur edildim hem de iletişim sürecinde ciddiye alınmadığımı hissettim.
Migros’un, kart hareketlerinde açıkça görülen bu fazla çekimi inceleyerek haksız yere alınan 1050 TL’yi hesabıma iade etmesini ve mağazada bu işlemi gerçekleştiren personel hakkında da gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
26.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Antalya Migros 5m şubesinden yaklaşık 1.790 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kasada ödeme sırasında “bankadan ödeme sorunu var, işlem olmadı” denilerek kartımdan işlemin iki kez çekildiği, bu tutarların provizyonda gör...
03 Kasım 2025 tarihinde Mara Sur Yapı AVM Migros mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Arkadaşım gıda alışverişi yaparken, bana da Chester İnce sigara almasını rica ettim. Kasada görevli uzun saçlı kasiyere Chester İnce denmesine rağmen, yanlış sigara verilmiş. Yanlış ürünü fark ett...
28 Temmuz tarihinde Migros mağazasında yaptığım yaklaşık 500 TL tutarındaki alışverişte, kasada ücret alınmadığı söylenerek kartımdan iki kez ödeme yapmam istendi ve iki kez ücret kesildi. Durumu hemen fark edip kasiyere bildirdiğimde, işlemin provizyonda olduğu ve ikinci ücretin kartımdan çekilmeye...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 15:06’da Gaziantep Organize Sanayi Migros Jet şubesinden iki farklı marka sigara aldım. Çalışma arkadaşlarımın siparişi üzerine aldığım sigaralardan bir paketi, benim istediğimden farklı bir marka olarak verdiler. Yanlış sigara verildiğini fark edince tekrar markete gidi...
31.03.2026 tarihinde Çorum merkezde Migros Hemen uygulaması üzerinden 266 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu işlemde kartımdan tek çekim olması gerekirken 532 TL çekildi, yani aynı tutar iki kez çekilmiş. Kart hareketlerimi kontrol etmesem bu durumu fark etmeyecektim. Durumu fark eder etmez Migros müş...
JTI 
Yorumlar