to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.55 civarında Migros Hemen üzerinden yaklaşık 3.155 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım 10’lu yumurtanın 6 tanesi kırık çıktı, yumurtalar paket içinden akarak halılarıma kadar zarar verdi. Görselleri de elimde olduğu için hemen iade talebi oluşturdum ve hijyen açısından riskli olduğu için tüm yumurtaları çöpe atmak zorunda kaldım.
Ardından saat 20.40’ta kapı çaldı ve Migros kuryesi kırık yumurtaları teslim almak istediğini söyledi. Yumurtaların binanın çöp konteynerine atıldığını ve oradan alınamayacağını belirttik, buna rağmen “o zaman iade olmaz” denildi. Annem, binanın ortak çöpünden, ellerinden aka aka kırık yumurtaları çıkarıp teslim etmek zorunda bırakıldı. Hem hijyen hem sağlık açısından son derece sakıncalı bu durum, tamamen Migros’un hatası olmasına rağmen adeta cezasını bizim çekmemizle sonuçlandı.
Müşteri hizmetlerini de ben aradım, onlar beni aramadı. Telefonda çok özür dileyip konuyu kapattılar ancak yaşadığımız mağduriyetin, hijyen riskinin ve bu kötü deneyimin karşılığında yalnızca 145 TL’lik yumurta için bizi bu kadar uğraştırmaları ve çöp içinden ürün çıkarttırmaları kabul edilebilir değil. Ürün bedelinin iadesiyle birlikte, bu süreçte yaşattıkları mağduriyet ve hijyen açısından riskli yönlendirme nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve bir daha hiçbir müşterinin böyle bir durumla karşılaşmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, bu siparişle ilgili iade ve telafi sürecinin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum. Çöpten aldırdıkları görselleri de ekledim.
31 Mart akşamı saat 19:00 civarında Migros Hemen üzerinden Ümraniye bölgesine verdiğim 847508521 numaralı siparişimde, 2 adet 15’li yumurta aldım. Kurye siparişi getirirken poşeti yırtılmış şekilde, yumurtaların tamamı kırılmış haldeydi ve bütün evim yumurta oldu. Kurye yumurtaları adeta elime bırak...
27.02.2026 tarihinde saat 13:18 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan 6’lı yumurtanın 4 tanesi kırık şekilde teslim edildi. Poşetin içine akmış, her yere yayılmış ve hijyen açısından da rahatsız edici bir durum vardı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, iade işlemi için ...
03.12.2025 tarihinde saat 15.47’de Migros Hemen üzerinden Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi’indeki adresime 771292480 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan yumurta, brokoli ve mısır unu bulunan poşet kurye tarafından teslim edilmeyip eksik bırakıldı. Acil işim olduğunu özellikle belirtmeme...
Yıllardır Migros Sanal Market’ten güvenle alışveriş yapıyorum; ancak son siparişimde yaklaşık 100 TL değerindeki yumurtaların tamamı kırık geldi. Yumurta akları paket içindeki diğer ürünleri kirletti ve evde aşırı kötü kokuya neden oldu. Yumurtaları apartmanın koridoruna çıkarmak zorunda kaldım; ort...
Migros Sanal Marketten alişveriş yaptım. Siparişlerimin içinde yumurta da vardı. Kurye taşıma esnasında yumurtaların yarısını kırmış. Kırılan yumurtalar aynı poşette bulunan haliyle diğer malzemelerin üzerine akmış. (Limon ve kayısının üzerine) Konuyla ilgili şikayetini Migros Sanal market üzerinden...
Yorumlar