Migros Tokyo Mix Sushi Ürünlerinde Bozulma Ve Gıda Güvenliği Sorunu


03/05/2026 tarihinde Kırşehir Merkez Kuşdili Mahallesi Terme Caddesi Ekinci Apartmanı No:607 adresindeki mm Migros şubesinden üç adet Tokyo Mix suşi ürünü satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 07/05/2026 olmasına rağmen, tüketirken bozuk olduklarını fark ettik. Suşilerin kokusu bozulmuş balık gibiydi, ayrıca yosunların üzerinde beyaz küf benzeri oluşumlar vardı.
Bu durumu ne yazık ki ürünlerden sadece iki adet kalmışken fark ettik, yani büyük kısmını tüketmiş bulunduk. Üç üründe de aynı sorun mevcuttu ve ardından midemiz bulanmaya başladı. Şu an için durumu takip ediyoruz, eğer daha kötü olursak hastaneye gitmeyi düşünüyoruz. Bu olayı Migros’un sayfası üzerinden yazılı olarak ilettik ancak mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz yüz yüze veya telefonla bir görüşme yapmadık. Alışverişe ait fişlerimiz de elimizde mevcut.
Migros’u özellikle güvenilir olduğunu düşündüğümüz için tercih ediyorduk, ancak bu yaşadığımız olaydan sonra ciddi anlamda güven kaybı yaşadık ve artık tercih etmeyi düşünmüyoruz. Bu nedenle öncelikle yaşanan durumla ilgili samimi bir özür ve açıklama, ayrıca uygun görülecek bir özür paketi ya da ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu gıda güvenliği sorununun ciddiyetle incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.



















