Migros Müşteri Hizmetleri

27 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim, içerisinde olmaması gereken fazla ü...rünlerle ve bozulmuş, ezilmiş domateslerle birlikte teslim edildi. Kuryenin aceleyle bırakıp hemen gitmesi nedeniyle, o anda ürünleri kontrol etme fırsatım olmadı. Teslimat sonras...

11.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Antalya’da teslim aldığım Lavi smoothie ürünü, bariz şekilde buzlanmı...ş, çözülüp tekrar donmuş bir halde elime ulaştı. Ürünün daha önce çözünüp yeniden dondurulduğu çok net anlaşılıyor ve bu durum hem ürün kalitesini hem de gıda güvenliğini ciddi şek...

3 Mayıs 2026 saat 18.20 civarında Migros 5m Gebze şubesinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle verdiğim 869359241 numaralı çevr...im içi siparişimde yine sorun yaşadım. Sürekli yanlış ürün verilmesi, teslimat hataları ve kasada 40 dakikaya varan bekletilme artık tahammül edilmez bir hale geldi. Personelin ilg...

Migros Extra mağazasından yaklaşık 7 gün önce Proforce kamp arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunda...n çıkarıp incelediğimde beklediğimden çok daha küçük geldiği için beğenmedim ve iade etmek istedim. Bu nedenle Migros müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etmek istediğimi, ür...

Uzun süredir Migros Hemen üzerinden Kuşadası Migros Hemen şubesinden mobil uygulama ile alışveriş yapıyorum. Ancak defal...arca kez, özellikle meyve–sebze ve paketli ürünlerde son kullanma tarihi geçmiş, bozulmuş ve tüketilemeyecek durumda ürünler gönderildi. En son 06.05.2026 tarihinde verdiğim sipari...

10.05.2026 tarihinde saat 09.48’de Migros Sanal Market üzerinden Anneler Günü için anneme teslim edilmek üzere çiçek sip...arişi verdim. Siparişim, her zaman kullandığım kayıtlı adresim yerine Ankara Çankaya’da tanımadığım bir adrese ve hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Çiçek hâlâ bizde değil,...

10.05.2026 tarihinde saat 17:34’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve özellikle 18:30–21:00 teslimat aralığını se...çtiğim market siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişim, saat 19:21 itibarıyla uygulamada “Yolda” olarak görünmeye başlamış, ayrıca mağaza çalışanı tarafından aranarak ürün...

04.05.2026 tarihinde saat 20.05 sularında İstanbul Başakşehir Kayaşehir Emlak Konutları Migros mağazasından 749,43 TL tu...tarında alışveriş yaptım. Migros personeliyim ve ödemeyi Money personel bonusumdan yaptım. Kasada sistem hatası olduğu söylendi, işlem iki kere geçirilmiş, ilk işlemde fiş çıkmadığ...

10.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 873562997 numaralı siparişle adrese teslim edilen Migros ...ton balığı konservelerinden biri, resmen çöpe atılması gereken halde elime ulaştı. Edremit Balıkesir Kipa 5m Migros teslimatında gelen konserve kutusunun üzerinden kamyon geçmiş gi...

09.05.2026 tarihinde saat 15.17 civarında Migros Batıkent şubesinden indirimli ürünler ve diğer ihtiyaçlarımı alarak kas...aya gittim. Kasada indirimli ürünlerden biri olan waffle ürünü, son tüketim tarihi uygun olmadığı için bırakıldı, ben de teşekkür ederek ödememi yaptım ve mağazadan çıktım. Akşam ...

Macro Center üzerinden dün saat 11.00 civarında Migros uygulaması ile Etiler bölgesine teslimat olacak şekilde iki ayrı ...sipariş verdim. İlk siparişim 3.681 TL, ikinci ek siparişim ise 859,90 TL tutarındaydı. Teslimat aralığı 12.00–14.00 seçili olmasına rağmen, saat 15.00’te uygulamaya baktığımda sip...

10 Mayıs saat 17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden her zamanki gibi doğru kayıtlı ev adresimi kullanarak sipari...ş verdim. Siparişim 2m Migros Hacırahat Mahallesi şubesinden hazırlanıp “dağıtıma çıktı” olarak göründü, ancak daha sonra adresimin sistemde kurye konumuna 23 km uzaklıkta göründüğ...

10 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:42’de Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte 2,5 kg tavuk ve fiyatı dengelem...ek için birkaç farklı ürün satın aldım. Tavuk hariç tüm ürünler teslim edildi, siparişimdeki en önemli ürün olan tavuk ise hiç gönderilmedi. Buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. ...

10 Mayıs 2026 tarihinde, Yozgat Novada AVM içerisindeki mm Migros'tan alışv...eriş yaptım. Sofiya ve Selpak markalı el yuz havlu çeşitlerinde 1 alana 1 h...

Yozgat Merkez Şeyh Osman Mahallesi’nden yaklaşık son 2 aydır Migros Hemen üzerinden sık sık sipariş veriyorum. Ancak ver...diğim siparişler sürekli olarak “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmıyor. Ücretini ödediğim ürünler elime geçmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi göst...

10 Mayıs 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş verdiğimde uygulamada hazırlık ve tesli...mat süresi 10.38 itibarıyla 16 dakika olarak görünüyordu ancak siparişim yaklaşık 11.45 gibi, yani belirtilen sürenin çok üzerinde teslim edildi. Bu süreçte özellikle içerisinde so...

09.05.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte Erikli 5 litre su için “2 al 1 fiyat” kampan...yası 74,95 TL olarak görünüyordu. Sipariş elime ulaştığında bana sadece 1 adet 5 litre su teslim edildiğini fark ettim ve ürünü iade etmek için hemen Migros’u aradım, suyu da bu şe...

09.05.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Mardin Movapark AVM Migros mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Mağazadan ürünlerimi alıp kasaya geldim, önümde bir kişi vardı ve onun işlemi tamamlandı. Sıra bana geldiğinde ise yaka kartında “İ***” yazan kasiyer, kasası boş olmasına ve her...

Ben basit usul vergi mükellefiyim. Online Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) sistemine girdiğimde, adıma kesilmiş toplam üç ...adet fatura ile karşılaştım. Bu faturaların tamamı Migros Ticaret Anonim Şirketi tarafından düzenlenmiş. Faturalardan ikisi 99.000 TL KDV dahil, biri ise 78.000 TL KDV dahil tutar...

Migros sanal market uygulamasından 08.05.26 tarihinde alışveriş yaptım. Teslimat saati 21.00- 23.59 arası görünüyordu. 2...1.36'da müşteri hizmetleri tarafından evde olduğum halde 'kuryemiz evde yok notu iletti evde misiniz' şeklinde arandım evde olduğumu ilettim. Kuryenin tekrar adresime yönlendirildi...

Migros Yemek üzerinden Migros Hemen hizmetini kullanarak verdiğim sipariş sonrasında, 600 TL’lik alışverişe 200 TL indir...im kampanyasından yaranmaya hak kazandım. Ancak 8 Mayıs günü bu kampanya kuponunu tüm gün boyunca defalarca denememe rağmen sistem kuponu kullandırmadı. Aynı gün içinde hem müşter...