to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Sipariş ‘Teslim Edildi’ Olarak Gösteriliyor, Cevap Bekleniyor
03.05.2026 tarihinde Ürgüp Migros Sanal Market üzerinden 869170434 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.784,75 TL olarak yaptım. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu konuda muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebimin alındığı ve beni arayacakları söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim ücret ortada kaldı. Siparişimin en kısa sürede yeniden hazırlanarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
