to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen üzerinden bugün sabah 08.30 civarında İstanbul Tuzla bölgesine verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde bulunan ekmek, hiçbir bilgilendirme yapılmadan diğer ürünlerle birlikte getirilmedi ve ürünün olmadığına dair de bir mesaj ya da arama almadım.
Eksik ürün için iade talebinde bulundum, müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Aradan yaklaşık 4 saat geçtikten sonra, kahvaltı için sabah sipariş verdiğim ekmeği öğlen kapıya getirdiler. Bu durum Migros Hemen ile ilk kez yaşadığım bir problem de değil, defalarca benzer sorunlar yaşamaya başladım.
Hem eksik ürünün zamanında teslim edilmemesi hem de müşteri hizmetlerinin geri dönüş yapmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, eksik ürünün geç teslim edilmesine rağmen ücret iademin gerçekleştirilmesini ve bu tekrar eden sorunların giderilmesini talep ediyorum.
Migros Hemen'den öğlen 1 gibi verdiğim siparişin yarısı eksik gönderildi. Canlı destekten müşteri hizmetleri ile görüştüğümde eksik ürünlerin ivedilikle bana gönderileceği söylendi. 2 saat sonra tekrar ulaştığımda yine aynı şekilde dönüş yaptılar. Daha sonra arayarak iletişime geçtiğimdeyse daha önc...
Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim, aynı gün geç ve eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünler için iki gündür uğraşıyorum ancak hala tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor. Eksik ürünlerin tamamlanması için şu ana kadar 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe...
Migros hemen ile vermiş olduğum siparişim eksik geldi. Durumu bildirmeme ve eksik ürün temini için talep oluşturmama rağmen yaklaşık 4 saat sonra geri dönüş sağlandı. Kahvaltı için vermiş olduğum siparişim için artık ürüne ihtiyacım kalmadığı için ücret iadesi istedim. Ancak ertesi günü tekrar müşte...
Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde neredeyse her seferinde eksik ürün problemi yaşıyorum. Son siparişimde de ekmeklerim faturalandırılmış olmasına rağmen teslim edilmedi. Hasta olduğum için özellikle dışarı çıkmamak adına bu hizmeti kullanıyorum ancak ücretini ödediğim ürünlerin tekrar tek...
07.09.2025 tarihinde saat 08:46’da Migros Hemen üzerinden iki adet ekmek siparişi verdim. Siparişim Hatay/Arsuz adresine, Migros Hemen’in kendi kuryesiyle teslim edildi. Ancak iki adet ekmeğim eksik gönderildi. Teslimattan bu yana defalarca Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her se...
Yorumlar