Money Puanlarımın Eksik Yüklenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Ercüment

Migros

04 Mayıs 12:20

Migros Sanal Market üzerinden 29 Nisan ve 2 Mayıs tarihlerinde vermiş olduğum siparişlerde, kazanmam gereken Money puanlarım eksik yüklendi. 29 Nisan tarihli, 868601554 numaralı siparişimde bir kısmı yüklendi ancak “Kendi kampanyanı oluştur” kısmından seçmiş olduğum 650 TL ve üzeri alışverişe 55 Money kampanyasından kazanmam gereken puan hesabıma hiç geçmedi. 2 Mayıs tarihli siparişimde ise 280 Money yüklenmesi gerekirken hiçbir şekilde yüklenmedi. Toplamda 335 Money eksik görünüyor.

İlk olarak 30 Nisan’da müşteri hizmetleri ile görüştüm, beklemem gerektiği söylendi. Herhangi bir işlem yapılmayınca 1 Mayıs’ta tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez kayıt açıldığı belirtildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik Money puanlarım hâlâ yüklenmedi. Sürekli olarak “talebinizi iletiyorum” denmesine rağmen sonuç alamamak, hem mağduriyetimi artırıyor hem de sistemin güvenilirliğini sorgulatıyor.

29 Nisan ve 2 Mayıs tarihli siparişlerimden kazanmam gereken toplam 335 Money puanımın eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Money Puanlarım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Vahit

Migros

26 Ekim 2025 19:30

762

11 Ekim’de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında 2 gün içinde yüklenmesi gereken Money puanlarım hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bugün 25 Ekim olmasına rağmen puanlarım yatmadı. Sipariş numaram: 736286868, kayıtlı telefon numaram: 5334****23. Bu sorunu çözmek için Migro...

kampanya-money-puanlarim-yatmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Migros Sanal Market Money Kampanyası Puanlarının Hesaba Eklenmemesi

Erhan

Migros

21 Mart 15:38

190

11 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 9.136,35 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş öncesinde uygulama üzerinden yüzde 11 Money kampanyasına katılım sağladığımdan eminim. Ancak alışveriş sonrasında bu kampanyaya ait hiçbir Money puanı hesabıma yüklenmedi. Durumu fark ettikten yak...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Kadir

Migros

05 Şubat 15:43

597

Yaklaşık bir yıldır Migros’tan, hem Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden hem de fiziksel mağazalardan düzenli olarak yaptığım alışverişlerde kampanyalı Money puanlarının hiçbiri hesabıma yüklenmiyor. Bu süre boyunca yaptığım alışverişler sonucunda en az 500 TL değerinde puanımın birikmiş ol...

Migros Sanal Market'te Eksik Money Puan Yüklenmesi Ve Çözüm Sağlanamaması

Bülent

Migros

12 Eylül 2025 00:53

502

9 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında Money puanlarımın eksik yüklendiğini fark ettim. Siparişe ait kayıtlı telefon numaram 5052****49’dur. Toplamda 279 Money puanım olması gerekirken, hesabımda sadece 204 puan görünmektedir. Bu sorun daha önce de zaman zaman...

migros-sanal-markette-eksik-money-puan-yuklenmesi-ve-cozum-saglanamamasi-3.jpg

Meyve Sebze Kampanyası Money Puanı 6 Gün Beklemesine Rağmen Yüklenmedi

Osman

Migros

12 Nisan 15:17

193

6 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 823 TL tutarında, kampanyaya uygun olacak şekilde meyve sebze alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına göre 800 TL ve üzeri meyve sebze alımına 40 TL Money puan yüklenmesi gerekiyordu ve bu yüklemenin 24 saat içinde yapılacağı belirtilmişti...

meyve-sebze-kampanyasi-money-puani-6-gun-beklemesine-ragmen-yuklenmedi-1.jpg