to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde saat 09.48’de Migros Sanal Market üzerinden Anneler Günü için anneme teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişim, her zaman kullandığım kayıtlı adresim yerine Ankara Çankaya’da tanımadığım bir adrese ve hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Çiçek hâlâ bizde değil, Anneler Günü de geçti ve benim anneme göndermek istediğim çiçek bambaşka bir evde, bambaşka bir kişiye teslim edilmiş durumda.
Sipariş numaram 873264249’dur. Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca müşteri hizmetleri ve genel merkezle görüştüm. Buna rağmen ne yanlış adrese teslim edilen çiçeğin oradan alınıp doğru adrese yeniden gönderilmesi sağlandı ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Her seferinde sadece “şikayetinizi kaydettim, size dönüş yapılacaktır” denilip geçiştirildim ve kimse tarafıma geri dönüş yapmadı.
Hem Anneler Günü’nün anlamı açısından yaşadığım manevi hayal kırıklığı hem de siparişin bana hiç ulaşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, öncelikle ödediğim ücretin iadesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Migros Sanal Market tarafından giderilmesini ve konu hakkında yetkili kişilerce açıklama ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.
28.03.2026 tarihinde 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Migros Sanal Market üzerinden iş yerime, Ankara Çankaya adresine 844869597 numaralı siparişi verdim. Ancak saat 21:30 civarında siparişimin teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, hiçbir şekilde bana teslimat yapılmadı. ...
24.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Yenimahalle’deki adresime, toplam 695 TL 69 kuruş tutarında ve 823254649 numaralı siparişi verdim. Sipariş sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte...
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.11’de Migros Hemen üzerinden Anneler Günü için çiçek siparişi verdim. Ancak gönderilen çiçekler uygulamadaki fotoğrafla hiçbir şekilde uyuşmuyor, görselde vadettikleri ürünle gelen ürün arasında büyük fark var. Özel ve anlamlı bir gün için özenle seçtiğim bu siparişi...
Ankara’da Migros Sanal Market üzerinden 08.01.2026 tarihinde verdiğim #793823051 numaralı siparişim için teslimat saati 15:00–17:00 aralığı olarak görünmesine rağmen, sipariş hiçbir şekilde teslim edilmedi. O saatlerde adreste olmama rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünü...
07.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş oluşturdum ve teslimat tarihi olarak 10.02.2026 görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde ürün teslimatı yapılmadı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak teslimatın neden yapılmadığını so...
Yorumlar