Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyer Davranışı ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Murat
09 Mayıs 19:59
74

09.05.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Mardin Movapark AVM Migros mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan ürünlerimi alıp kasaya geldim, önümde bir kişi vardı ve onun işlemi tamamlandı. Sıra bana geldiğinde ise yaka kartında “İ***” yazan kasiyer, kasası boş olmasına ve herhangi bir işlem yapmamasına rağmen beni diğer kasaya yönlendirdi. Kendisi iki dakikasını ayırıp işlemi yapabilecekken, ben gereksiz yere diğer kasada sıraya girmek zorunda bırakıldım.

Mağazada üç kasa bulunmasına rağmen sadece bir kasa aktif olarak işlem yapıyordu. Eğer kasalar kullanılmayacaksa koyulmamasını, eğer koyuluyorsa da kasiyerlerinizin müşteriye yardımcı olmasını beklerdim. Üstelik durumu diğer kasadaki personele söylediğimde de “Abi boş ver, sıkma canını” şeklinde cevap vermesi, müşteri ciddiyeti açısından beni daha da rahatsız etti.

Personeliniz İ*** hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve kasiyerlerin müşteriye karşı daha dikkatli, saygılı ve yardımcı bir tutum sergilemesi için gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

09 Mayıs 20:13 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Kasiyerinin Kaba Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti

profile
Uğur
11 Mart 11:27
306
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kasiyerinin Kasa Kapatması Ve Saygısız Tavırına Şikayet

profile
Demet
26 Ocak 21:19
304

Yüksekova Migros’ta Tek Kasa Çalışması Uzun Kuyruklara Neden Oluyor

profile
Faikcan
26 Nisan 00:32
173

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri