Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik İade Ve Geri Ödenmeyen İptal Siparişi

profile
10 Mayıs 12:01
102

09.05.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte Erikli 5 litre su için “2 al 1 fiyat” kampanyası 74,95 TL olarak görünüyordu. Sipariş elime ulaştığında bana sadece 1 adet 5 litre su teslim edildiğini fark ettim ve ürünü iade etmek için hemen Migros’u aradım, suyu da bu şekilde iade ettim.

Bugün işlemi kontrol ettiğimde tarafıma sadece 36 TL iade edildiğini, oysa bu su için benden 74,95 TL tahsil edildiğini gördüm. Yani tek bir şişe su getirildi, onu iade ettim, fakat kesilen 74,95 TL’nin tamamı yerine 36 TL geri ödeme yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimi aldıklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik iade de düzeltilmedi.

Ayrıca 05.05.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım 394,89 TL tutarındaki siparişi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen bu siparişe ait ödemenin de hala tarafıma iade edilmediğini görüyorum. Hem iadesi eksik yapılan 74,95 TL’lik su alışverişi, hem de iptal ettiğim halde iadesi yapılmayan 394,89 TL’lik sipariş nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Su için tahsil edilen 74,95 TL’nin tamamının eksiksiz iade edilmesini ve 394,89 TL tutarındaki iptal ettiğim siparişin ücretinin de derhal tarafıma geri ödenmesini, ayrıca süreçlerle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Mayıs 12:13 (Şikayetten 12 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Su Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Özge
21 Şubat 19:35
143
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'de 2 Al 1 Öde Kampanyası İhlali Tek Su Şişesi Gönderildi

profile
27 Nisan 15:27
132

Sipariş İptali Ve Kampanya Kullanılamaması İçin Açıklama Talebi

profile
16 Mart 09:20
267

Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kampanya Haklarının Kaybı

profile
Ayşegül
12 Mart 15:40
336
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Siparişimin Gerçek Dışı Gerekçeyle İptali Ve Telafi Talebi

profile
İbrahim
09 Şubat 13:47
279
migros-hemen-siparisimin-gercek-disi-gerekceyle-iptali-ve-telafi-talebi-5.jpg
migros-hemen-siparisimin-gercek-disi-gerekceyle-iptali-ve-telafi-talebi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri