to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş verdiğimde uygulamada hazırlık ve teslimat süresi 10.38 itibarıyla 16 dakika olarak görünüyordu ancak siparişim yaklaşık 11.45 gibi, yani belirtilen sürenin çok üzerinde teslim edildi. Bu süreçte özellikle içerisinde soğukta saklanması gereken kemik suyu gibi ürünlerim olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum.
Sipariş uzun süre “yolda” göründü ve yaklaşık 45 dakika boyunca paketim nerede olduğu belli olmadan dolaştırıldı. Gecikmeyi fark edince müşteri hizmetlerini aradım, “gerekli uyarıları yaptık, siparişinizi en kısa sürede teslim edeceğiz” denilmesine rağmen ürünlerim yine de geç geldi. Soğuk zincirin bozulmuş olabileceği endişesi yaşadım ve siparişin geç gelmesi nedeniyle zor durumda kaldım.
Tüm bu yaşananlara rağmen tarafıma herhangi bir telafi kuponu tanımlanmadı, ayrıca üzerine 50 TL teslimat ücreti ödedim. Yaşadığım gecikmenin ve soğuk ürünler için oluşan riskin dikkate alınarak teslimat ücretimin ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Migros Hemen üzerinden Farilya Pendik Migros mağazasından 29 Nisan akşam saat 18.00 civarında yaptığım alışverişte gönderilen et ürünleri hem hijyen hem de içerik açısından kabul edilebilir durumda değildi. Sipariş kapsamında aldığım Dana Kavurmalık Sokum Çiftlik ürünü hiçbir etiket, son kullanma t...
Migros Hemen'den 07.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim kıyma ürünümün yarısı taze, yarısı ise bozuk olarak gönderildi. Kıyma kokmuş ve siyahlaşmıştı. ...
7 Mayıs akşam saat 20.00–21.00 civarında Migros Hemen üzerinden Ağrı’da yaşayan biri olarak sipariş verdim. Siparişim 7 Mayıs saat 09.30 gibi uygulamada “teslim edildi” olarak görünmeye başladı ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne gelen oldu ne de kapıma herhangi bir ürün bırakıldı. Top...
Migros Hemen üzerinden Migros marka 1 kilo tereyağı siparişi verdim. 28 Nisan tarihinde aldığım ürünü açtığımda tadının ekşi olduğunu fark ettim ve 3 Mayıs’ta ürünün bozuk olduğunu anlayarak yeni ürün gönderimi talebinde bulundum. Talebim için 18005841 numaralı kayıt oluşturuldu. Bozuk çıkan ürün i...
Yorumlar