to read complaints and reviews, or file yours.Money Personel Bonus Ödememde Çift İşlem Hatası Ve İade Gecikmesi
04.05.2026 tarihinde saat 20.05 sularında İstanbul Başakşehir Kayaşehir Emlak Konutları Migros mağazasından 749,43 TL tutarında alışveriş yaptım. Migros personeliyim ve ödemeyi Money personel bonusumdan yaptım. Kasada sistem hatası olduğu söylendi, işlem iki kere geçirilmiş, ilk işlemde fiş çıkmadığı için iptal edildiği belirtildi ancak benim hesabımda bu işlem “ödendi” olarak göründü ve bana tutarın en geç ertesi gün hesabıma geri yatacağı söylendi.
Bugün tarih 10.05.2026 olmasına rağmen iptal edilen işlemle ilgili iade hâlâ yapılmadı. İptale dair elimde belge/fiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi.
Haksız yere çekilen 749,43 TL’lik tutarın, işlemde kullanılan Money personel bonusuma derhal iade edilmesini ve iadenin yapıldığına dair tarafıma net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
