Migros Müşteri Hizmetleri

19.05.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle çikol...atalarda “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı, ayrıca kolonya da bulunuyordu. Teslimat tarihi olarak 21 Mayıs seçilmişti ve bugün teslim edilmesini beklerken, ancak teslim zamanı ge...

20.05.2026 tarihinde saat 12:48’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 879876050 numaralı siparişim hiçbir şekilde... teslim edilmedi. Buna rağmen ödemenin kredi kartımdan çekilmesinin ardından, defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım, her seferinde ü...

19 Mayıs’ta saat 00.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden “tıkla gel al” seçeneğiyle sipariş verdim ve sistemin ban...a izin verdiği teslim tarihini 20 Mayıs 19.00–20.00 aralığı olarak seçtim. Belirlenen saatte iş çıkışı mağazaya gidip siparişimi teslim almak istediğimde, siparişimin iptal edildiğ...

11.02.2026 tarihinde İzmir ili Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi’ndeki Migros mağazanızdan yapmış olduğum alışverişte, ka...sada ödeme esnasında Money Plus kartımdan ödeme alınamadığı söylendi ve bu nedenle aynı tutarı bu kez kredi kartımla ödemek zorunda kaldım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ...

Kastamonu’da yaşıyorum, Malatya İnönü Mahallesi İrfan Sofrası Sokak’ındaki anne ve babam için 20 Mayıs Çarşamba günü saa...t 17.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden Trendyol GO ile 11253392424 numaralı, yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Annem ve babam yaşlı ve evde tek başına yaşı...

Migros Hemen üzerinden verdiğim 879547137 numaralı siparişimde bezelye sipa...riş etmiş olmama rağmen, yerine yanlışlıkla bakla gönderildi. Siparişi dün ...

20.05.2026 tarihinde saat 13.37’de Migros Hemen üzerinden Mersin Hürriyet Mahallesi’indeki halk arasında “Sepetli Migros...” olarak bilinen mağazadan donuk ürünler siparişi verdim. Siparişim saat 15.17 civarında teslim edildiğinde etlerin tamamen erimiş olduğunu, dondurmaların ise tamamen su haline gel...

19.05.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 879072002 numaralı siparişim Avsallar M...igros şubesinden teslim edildi. Teslimat sürecinde ve personelin tavrında ciddi bir saygısızlık yaşadım. Teslimat personeli beni üç defa aradığını iddia etti, ancak telefonuma hiç...

13 Mayıs tarihinde Migros Optimum şubesinden online siparişle verdiğim alışverişte, Eti Pop Kek limonlu ürünlerinden ald...ım. Eve gelen paketlerden çıkan keklerin tamamı belirgin şekilde yanık durumdaydı. Ürüne toplamda yaklaşık 50 TL ödedim ve tüm keklerin bu şekilde yanık çıkması hem tadını bozdu h...

19.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden randevulu olarak verdiğim siparişimde, bugün tarafım...a eksik ürün gönderimi yapıldı. Siparişim hazırlanırken iki ürün için stok yetersizliği gerekçe gösterildi; oysa sipariş verdiğim sırada her iki ürün de stokta görünüyor ve tarafım...

20.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros Gel-Al şeklinde bir sipariş verdim. Siparişimin hazırlandığı v...e teslim alabileceğim yönünde SMS aldım, bunun üzerine ürünü teslim almak için yola çıktım. Yoldayken bu kez siparişimin iptal edildiğine dair mail geldi ve hiçbir şekilde bilgilen...

18.05.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 878758530 numaralı siparişim, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edil...di. İçinde acil olarak beklediğim ürünler olmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iptal gerekçesi açıklandı. Ödeme hesabımdan alındı, daha sonra iadesi yapıldı...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen ahududu, pazartesi günü teslim edildiği anda tamamen çürük v...e tüketilemez durumdaydı. Ürünü teslim alır almaz durumu Migros’a ilettim ve çürük ürüne ait fotoğrafı da şikayetime ekliyorum. Müşteri hizmetleri, çürük ürünü eve gelip teslim al...

Migros Sanal Market üzerinden 878921922 sipariş numarasıyla Balçova Kipa AVM mağazasından “tıkla gel al” siparişi verdim.... 19 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.00 civarında siparişimin hazırlandığına dair ve teslimat kodu yazan bir SMS aldım. Bunun üzerine siparişimi teslim almak üzere mağazaya doğru yola...

19 Mayıs sabahı saat 08:15 civarında Migros Sanal Market üzerinden, stokta görünen ve kampanyalı olan bazı ürünleri sipa...riş verdim. Siparişimin toplam tutarı 881,20 TL idi ve “2 al 1 iade” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 878964918’dir. Siparişim onaylandı, kartımdan ücr...

17 Mayıs 2026 tarihinde Eryaman 5n Migros mağazasından yaptığım alışverişte, kasada ödediğim toplam tutarın yüksek gelme...si üzerine fişimi kontrol ettiğimde birkaç üründe etiket fiyatı ile kasadan geçen fiyatların farklı olduğunu fark ettim. Reyondaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın uyuşmaması ned...

Migros Sanal Market’ten yaptığım son alışverişimde, 1.400 TL’lik et alışverişi kampanyası kapsamında hesabıma tanımlanma...sı gereken 280 Money, belirtilen 2 iş günü geçmesine rağmen hâlâ yüklenmedi. Alışverişimi kendi adıma kayıtlı Money Club hesabımla yaptım. Migros’un kampanyalarında puanları hiçbi...

16.05.2026 tarihinde saat 02:40 civarında Adana Çukurova m Migros üzerinden Migros Sanal Market’ten bir sipariş verdim. ...Ancak şehir dışında olduğum için bu siparişin teslim alınması mümkün olmadığından, defalarca belirtmeme rağmen siparişim iptal edilmedi ve kredi kartımda hâlâ provizyon olarak görü...

Migros Money uygulamasında Unilever tarafından tarafıma tanımlanan kuponun hiçbir gerekçe gösterilmeden kaybolması neden...iyle şikayetçiyim. Unilever, daha önce satın aldığım ve bozuk çıkan ürünlerini telafi etmek amacıyla sadece Algida ürünlerinde ve sadece Migros’ta geçerli, 10 haneli sayılardan ol...

19.05 tarihinde Van’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 878936428 ile 878934284 numaralı siparişlerim ile ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye siparişi kapımın önüne kadar getirdiği halde, teslim etmeye hazırlanırken siparişim sistemde bir anda iptal oldu ve ürünler bana teslim edilme...

Migros online mağazadan 9 Mayıs tarihinde 4 tekerlekli katlanır taşıma arabası satın aldım. Ürün sayfasında hiçbir şekil...de ölçü ve taşıma kapasitesi bilgisi yer almıyordu, sadece fotoğraf vardı. Görsele güvenerek sipariş verdim ancak elime ulaşan ürün beklediğimden çok küçük çıktı; içine sadece bir ...