to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde İzmir ili Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi’ndeki Migros mağazanızdan yapmış olduğum alışverişte, kasada ödeme esnasında Money Plus kartımdan ödeme alınamadığı söylendi ve bu nedenle aynı tutarı bu kez kredi kartımla ödemek zorunda kaldım.
Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı alışveriş tutarının hem Money Plus kartımdan hem de kredi kartımdan tahsil edildiğini gördüm. Ertesi gün durumu mağaza müdürlüğüne bildirdim, işlemin düzeltileceği ve iade yapılacağı söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne bir iade gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.
Ayrıca aynı metni Migros müşteri hizmetlerine de ilettim; bir gün sonra aranarak benden Money Plus kartımdan ve kredi kartımdan yapılan çekimlere ait ekran görüntüleri istendi. Bu belgeleri de göndermeme rağmen süreçte hiçbir gelişme yaşanmadı ve sorun hâlen çözümsüz durmaktadır.
Mükerrer olarak tahsil edilen toplam 564,10 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Money Pro numaram 6002 0821 1325 0529 olup, konunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
14 Temmuz 2024 tarihinde Salihler Mahallesi Gülkent 10. Sk No:56A 35980 Dikili İzmir adresindeki Migros'tan yaptığım alışverişin ödemesi sırasında kasanın donduğunu ve kartımdan çekilen 250₺ nin geri iade edileceğini ve ödemeyi tekrar gerçekleştirmem gerektiği söylendi. Bende kendilerine inanarak te...
25.03.2026 tarihinde saat 16.05 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da bulunan Elit City Migros mağazasında Migros Money Pro Many kartımla yaptığım alışverişte, kartımdan 843,35 TL tutarında ödeme alındığını telefon uygulamam üzerinden gördüm. Ancak kasada işlemin çekilmediği söylenerek aynı tut...
19.02.2026 günü saat 13.00 civarında İzmir Torbalı Migros mağazasında yaptığım alışverişte kasada Money Pro Kartımı kullandım. Kartımdan 2.150 TL bakiyem çekilmesine rağmen kasa işlemin onaylanmadığını söyledi, hem param kesildi hem de aldığım ürünleri kasada bırakmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağd...
Migros Sanal Market üzerinden 22–29 Kasım tarihleri arasında Denizbank kredi kartımla iki kez alışveriş yaptım ve her iki siparişimde de benden olması gerekenden daha fazla para çekildiğini fark ettim. İlk alışverişimde ödenmesi gereken tutar 251,39 TL iken kartımdan 289,10 TL çekildi ve aradaki 37,...
Yorumlar