to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros Gel-Al şeklinde bir sipariş verdim. Siparişimin hazırlandığı ve teslim alabileceğim yönünde SMS aldım, bunun üzerine ürünü teslim almak için yola çıktım. Yoldayken bu kez siparişimin iptal edildiğine dair mail geldi ve hiçbir şekilde bilgilendirme ya da gerekçe sunulmadı.
Bu süreçte hem zamanım boşa gitti hem de yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden gelindi. Ödeme alındıktan sonra iade yapılmış olsa da, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “mağduriyetinizi giderebilecek güç ve imkanlarımız yoktur” şeklinde son derece umursamaz bir cevap aldım.
Benden özür dileyip konuyu kapatmaya ya da “bir şey yapamayız” demek için aramayın, bu şekilde bir dönüş istemiyorum. Müdürlerinizle konuyu değerlendirip, bu yaşattığınız mağduriyeti nasıl telafi edeceğinize karar verdikten sonra, somut bir çözümle beni aramanızı bekliyorum. Kopyala–yapıştır, standart ve çözümsüz cevaplar görmek istemiyorum; yaşattığınız zaman kaybını ve mağduriyeti gerçekten ciddiye almanızı talep ediyorum.
Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 6 Mart tarihinde “tıkla gel al” seçeneği ile sipariş verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bana muadil ürün teklifi dahi sunulmadan iptal edildi. Ödemesi iade edildi ancak bu siparişte kullanmış olduğum iki adet kampanyadan da bu nedenle yararlan...
5 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden yaklaşık iki hafta sonra iptal edildi. Siparişi verdikten sonra Migros tarafından telefonla arandım ve ürünün stokta kalmadığı, stoğa gelince gö...
29.03.2026 tarihinde saat 15:27’de Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Not kısmına siparişimi belki ertesi gün teslim alabileceğimi özellikle yazdım. Ertesi gün onca yolu gidip ürünlerimi teslim almaya gittiğimde, siparişimin iptal edildiği söylendi. Not kısmında ertesi gün teslim alabile...
20.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.890,95 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. Sipariş sonrası tarafıma ulaşılarak ürünlerin henüz depodan çıkmadığı, istersem siparişi iptal edebileceğim veya ileri bir tarihe erteleyebileceğim söylendi; ben de özellikle erteleme talebinde bulundum. ...
11.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir “gel al” siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim alamadığım için iptal ettim ve ödediğim tutarın iadesini beklemeye başladım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor f...
Yorumlar