to read complaints and reviews, or file yours. 
19.05 tarihinde Van’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 878936428 ile 878934284 numaralı siparişlerim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye siparişi kapımın önüne kadar getirdiği halde, teslim etmeye hazırlanırken siparişim sistemde bir anda iptal oldu ve ürünler bana teslim edilmeden geri götürüldü.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimdeki ürünlerin stokta olmadığını söylediler. Stokta olmayan bir ürünün nasıl olup da kapıma kadar gelebildiğini sorduğumda ise sadece “çağrı açalım” denilerek geçiştirildim ve sonrasında hiçbir şekilde aranmadım, açılan kayda da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca mağazadan da arandım, ancak oradaki yetkili de iptalin nedenini bilmediklerini söyledi.
Kapıma kadar gelmiş bir siparişin, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan ve tarafıma teslim edilmeden iptal edilmesini, ardından da müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Siparişimin, iptal edilmemiş gibi, aynı içerikle ve koşullarla yeniden hazırlanarak Van adresime aynen getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Migros Sanal Market üzerinden 831498385 numaralı siparişimi bugün 19:00–21:00 teslimat aralığı için verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi/geldi” olarak görünüyor ve ürünlerin tamamı eksik. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuryenin ben...
Migros Sanal Market üzerinden Van Edremit bölgesinden verdiğim siparişlerde üst üste ciddi şekilde mağdur edildim. 28–29 Aralık Çarşamba ve Perşembe günleri ile 31 Aralık ve 1 Ocak tarihlerinde verdiğim siparişlerimle ilgili hiçbir şekilde söz verilen hizmeti alamadım. İlk siparişim hava koşulları ...
Migros Sanal Market üzerinden 12 Mayıs’ta 12.00–14.00 teslimat aralığı için vermiş olduğum, 874519607 numaralı siparişim İzmir Çiğli adresime teslim edilmemiştir. Daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde teslimat yapılmasına rağmen, bu kez siparişimi “kurye bana ulaşamadı”, “adrese gelindi”,...
Migros Sanal Market uygulamasından 13 Şubat’ta 816223507 numaralı bir sipariş verdim, teslimat tarihi 14 Şubat’tı. Teslimata birkaç saat kala, herhangi bir alternatif ürün sunulmadan ve düzgün bir bilgilendirme yapılmadan “ürün tedarik edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi. Aynı şekilde 14 Şub...
Van’da Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak özellikle kampanyalı ürünleri içeren siparişlerim sürekli iptal ediliyor. Ayda ortalama iki kez bu durumla karşılaşıyorum ve son olarak 08.03.2026 tarihinde verdiğim, 905,84 TL tutarındaki ve 832379586 numaralı siparişim,...
Yorumlar