to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Bezelye Yerine Bakla Gönderildi
Migros Hemen üzerinden verdiğim 879547137 numaralı siparişimde bezelye sipariş etmiş olmama rağmen, yerine yanlışlıkla bakla gönderildi. Siparişi dün gece verdim, ürünü bugün kontrol ettiğimde bezelye yerine bakla gönderildiğini fark ettim. Ürün şu anda aynen duruyor, kullanılmadı.
Bu konuda Migros Hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak Şikayetvar’a yazmadan çözüm sunmuyorlar. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ya da doğru ürün olan bezelyenin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Doğru ürünle değiştirdiler teşekkürler.
Mağduriyetim acilen giderildi. Tek eleştirim, Şikayetvar'a yazmazsan sürecin çok uzaması.
