to read complaints and reviews, or file yours.Kapaksız Ve Yapışık Saç Kremi İçin İade Talebi
17 Mayıs tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde tarafıma kapaksız ve üzeri hafif yapışık bir saç kremi gönderildi. Ürün bu haliyle hem hijyenik değil hem de kullanılabilir durumda değil.
Konuyla ilgili olarak Migros Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli mağazayı aradıklarını, mağazadan geri dönüş olmazsa tekrar kendilerini aramam gerektiğini söylüyorlar. Ancak ne mağazadan ne de Migros Hemen tarafından somut bir çözüm sunulmuyor, süreç tamamen müşteri üzerine bırakılıyor ve sorun çözüme kavuşmuyor. Bu ilgisizlikten ve çözüm odaklı olunmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
877859311 numaralı siparişime ait kusurlu gönderilen saç kremi için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili en kısa sürede dönüş yapılarak iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hızlı bir çözüm sağlandı çok teşekkür ederim ilgili hanımefendiye.☺️
