Migros Müşteri Hizmetleri

11.04.2026 tarihinde Bursa As Merkez AVM içindeki Migros şubesinden Gedik markasına ait tabaklı pirinç bonfile tavuk ürü...nü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 21.04.2026 olarak görünüyordu, bu nedenle güvenle akşam yemeğinde köri soslu tavuk yapmak için kullandım. Yıllardır aynı yemeği yaptığım...

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Nisan ayına özel Prime ayrıcalıkları içinde yer alan “Migros’ta 1000 TL alışverişe 200 ...TL Money” kampanyasından faydalanmak için Türk Telekom uygulamasındaki Prime ayrıcalıkları bölümünden Migros kampanya kodu aldım. Ancak bu kodu yaklaşık son 10 gündür her gün Migro...

28 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim hem eksik hem de yanlış ürünle teslim edildi. Eksik v...e yanlış gelen ürünlerle ilgili olarak mağaza ile iletişime geçip talep oluşturdum. Mağaza, eksik ürünün sepete konduğunu iddia ederken, yanlış ürünle ilgili olarak da ürünü kendil...

10.04.2026 tarihinde saat 16.00 suları civarında Kayseri Yahyalı’da bulunan Migros şubesinden beyaz çikolata satın aldım.... Ürünü yerken içinden kıl çıktığını fark ettim. Ayrıca tadında da hafif bir farklılık hissettim, bu yüzden ürüne karşı ciddi bir tiksinti oluştu. Ailecek bu durumdan son derece r...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Migros Sanal Market ve Migros Hemen üyeliğim iki gündür sistemde hiç gözükmüyor. Ne u...ygulamalarda ne de müşteri hizmetleri tarafında üyeliğime ait hiçbir bilgiye ulaşılamıyor, bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve sipariş veremiyorum. Telefon numaramı ve di...

Migros Money kartıma tanımlanan 204 TL tutarındaki Money puanımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmesi nedeniyle şi...kayetçiyim. 20–21 Şubat tarihlerinde “bal 2 al 1 öde” kampanyasından faydalanarak bu puanları kazanmıştım. Birkaç gün önce hesabımı kontrol ettiğimde bu puanların tamamen silindiği...

10 Nisan’da saat 15.27’de Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim, sip...arişim aynı gün saat 18.50’de teslim edildi ancak bana başkasına ait tamame...

Uzun süredir Migros uygulamasında Migros Pay üzerinden sunulan hazır limit özelliğini kullanıyordum. Kredi kartım olmadı...ğı için ödemelerimi her zaman banka kartımla, vadesi geldiğinde düzenli olarak yapıyordum ve bu sistem benim için oldukça pratik ve ulaşılabilirdi. Yaklaşık bir haftadır ödeme aşa...

10.04.2026 tarihli 854041083 numaralı Migros Hemen siparişimde ananas ürünü eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili ola...rak hem uygulama üzerinden talep oluşturdum hem de canlı desteğe toplam 4 kez durumu bildirdim ancak günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle de ay...

Migros Sanal Market Podium Ankara mağazasından 10.04.2026 tarihinde verdiğim ve 853636928 numaralı siparişimle teslim ed...ilen çamaşır suyu ürününün kapağı bozuk olarak elime ulaştı. Ürünü açmaya çalıştığımda kapak boşa dönüyor ve açılmıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünün ayıplı olması sebeb...

Migros üzerinden Alfa İletişim / Oris Telekom altyapısıyla taahhütsüz 100 Mbps ev internetine abone oldum. Üç ay boyunca... mart ayı dahil her ay 369 TL ödememi düzenli olarak yaptım. Ancak 25.03.2026 tarihinde, yeni ödeme gününe yaklaşık bir hafta kala internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen arıza ...

Migros Hemen üzerinden bugün saat 14.35’te verdiğim 853896731 numaralı sipa...rişimdeki helva ürünü kırık şekilde teslim edildi. Bunun üzerine hemen deği...

10.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 853940273 numaralı online market siparişim Balıkesir Merkez ...bölgesinden teslim edildi. Siparişimde yer alan salatalıklar çürük ve tüketilemeyecek durumdaydı. Online market siparişlerinde özellikle sebze ve meyve gibi ürünlerin özenle seçilm...

9 Nisan saat 12.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #853178...400 numaralı siparişim hiç teslim edilmedi. Saatler geçmesine rağmen ne kur...

Migros Sanal Market’in 4–6 Nisan tarihleri arasında duyurduğu “4 al 2 öde” Tadelle çikolata kampanyasından yararlanmak i...çin 5 Nisan saat 22:16’da alışveriş yaptım. Toplam 8 adet Tadelle King Size ve 4 adet Tadelle fındıklı tablet çikolata satın aldım. Ancak siparişim 851154962 numaralı faturada kamp...

Migros Sanal Market’ten Elazığ Merkez için vermiş olduğum 849496151 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iade ettim. 4 N...isan’da yaptığım bu iade sonrası hesabıma 1.045 TL tutarında para iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda yaklaşık 1...

Ankara One Tower Makrocenter şubesinden, mağazada etiketinde 199 TL yazan Malta eriğinden satın aldım. Eve geldiğimde fi...şi kontrol ettiğimde ürünün 500 TL olarak geçtiğini fark ettim. Ardından mobil uygulamadan da kontrol ettiğimde aynı ürünün 199 TL’ye satıldığını gördüm. Zaten mobil uygulamada da ...

09.04.2026 tarihinden beri Migros Sanal Market üzerinden yaşadığım bir sorun bir türlü çözülemedi. Önce ertesi gün tesli...matlı randevulu siparişim, randevu saatine yakın bir zamanda tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünleri yeniden sipariş ettim ancak bu kez çok daha ...

Migros Extra üzerinden online olarak Guess GWO265G9 lacivert 42 mm erkek kol saati satın aldım. Ürün 6 Mart’ta tarafıma ...teslim edildi ancak kutusunu açtığımız anda saatin hiç çalışmadığını fark ettik. Emniyet kağıdı ve plastiklerini dahi çıkarmadan derhal Migros ile iletişime geçtim, benden ürünle i...

8 Nisan saat 12:41’de Migros Sanal Market üzerinden “Dana But Tas Kebaplık Et Yöresel kg” ürününden 1,024 kg sipariş ver...dim ve ürün aynı gün 15:00–17:00 saatleri arasında teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda etin neredeyse tamamının yağdan oluştuğunu, kebaplık et kalitesinde k...