Migros Müşteri Hizmetleri

4 Ocak’ta Migros Sanal Market üzerinden İzmir Tire bölgesinden toplam 799 TL’lik kırmızı et alışverişi yaptım ve 6 Ocak’...ta teslim aldım. Bu alışveriş için 95 TL Money hediye kampanyası vardı; ancak alışverişim tamamlanmasına ve ürünleri teslim almama rağmen 95 TL Money hesabıma tanımlanmadı. Sipari...

Migros Sanal Market’ten bugün vermiş olduğum siparişte Başkent Jersey süt s...atın aldım. Sütle birlikte gönderilen yoğurt mayası paketi patlamış halde g...

Migros Sanal Market üzerinden “Zeytinyağı 2 Al 1 Öde” kampanyasından 791955387 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi 05....01.2026 tarihinde 5m Migros Korupark AVM şubesinden mağazadan teslim olarak seçtim. Sağlık sorunlarım ve hastane işlemlerim nedeniyle o gün mağazaya gidemedim. Durumu müşteri hiz...

5 Ocak saat 15:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden Elazığ için vermiş olduğum 791872453 numaralı siparişimde bir ...koli yumurta kırık şekilde teslim edildi. Ürüne 169,90 TL ödedim ve teslimat anından beri yumurtalar kullanılamaz durumda. Durumu fark eder etmez defalarca kez müşteri hizmetlerin...

Migros Hemen Tarabya üzerinden 5 Ocak tarihinde saç boyası siparişi verdim. Koyu renk tercih etmeme rağmen bana açık ren...k saç boyası gönderildi. İlk kez saç boyası kullandığım için seçtiğim rengin saçımda tutmasını beklerken, yanlış ürün nedeniyle saçım şu an istemediğim bir renkte ve 3 gündür bu şe...

31.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 788924687 numaralı siparişimde yaşadığım bir fiyatlandır...ma sorunu nedeniyle mağdur oldum. Sepetime Altınkılıç markalı peynir, sepette 50 TL'ye 179 TL olarak belirtilen peyniri bu fiyata güvenerek iki adet ekledim. Ancak ürünleri teslim...

6 Ocak 2026 sabah saat 10.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim Eyüp bölgesinden teslim edildi. ...Yıllardır siparişlerim Historia AVM’den gelmesine rağmen bu kez farklı bir bölgeden geldi ve siparişimde yaklaşık 400 TL tutarında hellim peynir, telli peynir ve rosto tavuk ürünle...

Migros uygulaması üzerinden 16.05.2025 tarihinde Kiwi kwc-4086 model şarjlı... el süpürgesi satın aldım. Ürünü sadece bir iki kez kullandım, yazlığa bıra...

Yaklaşık 5 yıldır Migros ve Migros Sanal Market müşterisiyim ve düzenli olarak Money kullanıyorum. Daha önce puan silinm...esiyle ilgili hiçbir sorun yaşamamışken, 01.01.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.750 TL değerindeki Money puanımın silinmiş olduğunu fark ettim. Geçmiş dönem...

Edirne Keşan Migros mağazasından Aralık ayının 2’si ya da 3’ü gibi 3 kalıp Yardımcının beyaz peynirini Migros kartımla s...atın aldım. Aldığım peynirlerin ilk kalıbını açıp tükettim, herhangi bir sorun fark etmedim. Ancak sonrasında diğer iki kalıbı açtığımda peynirlerin bozuk olduğunu, ağır bir şekild...

Migros’un 23 Aralık tarihli 71. Yıl özel çekilişinde 150.000 Money puan ödülü kazandım. Ödülün en geç 7 Ocak tarihine ka...dar hesabıma yükleneceği bilgisi verildi ancak bugüne kadar puanlarım yüklenmedi. Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödülün u2 Tanıtım şirketi tarafından g...

Migros Sanal Market hesabımda yıllardır biriktirdiğim 1142 Money tl, yıl başında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir and...a silindi. Uygulamada hesap ekranımda 1142 TL Money bakiyem açıkça görünüyordu ancak bununla ilgili herhangi bir son kullanma tarihi veya süre bilgisi yer almıyordu. Durumu fark ...

6 Ocak tarihinde saat 19.00–21.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden 792365764 numaralı, yaklaşık 3.700... TL tutarında kredi kartıyla ödediğim bir sipariş oluşturdum. Saatlerce evde siparişi bekledim, ancak teslimat yapılmadığı halde tarafıma siparişin teslim edildiğine dair SMS geldi...

Migros’un Money çekiliş kampanyasıyla ilgili 2 Ocak Cuma günü tarafıma “150.000 TL kazandınız” şeklinde bir SMS geldi. A...rdından yine Money üzerinden bu kez “30.000 TL kazandınız” şeklinde başka bir mesaj daha aldım. Aynı kampanya kapsamında farklı tutarlarda bilgilendirme gelmesi kafa karışıklığına ...

Migros Sanal Market üzerinden dün akşam saat 17.00–18.00 suları arasında yaklaşık 1500 TL tutarında, randevulu bir sipar...iş verdim ve siparişimin bugün 17.00–19.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Buna güvenerek planımı buna göre yaptım. Teslimat saati geçmesine rağmen herhangi bir bil...

06.01.2026 Salı günü saat 17.05 civarında, Tokat ili Turhal ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:87A adresi...nde bulunan Migros Market şubesine, 200 TL’lik Milli Piyango ikramiyemi tahsil etmek için gittim. Biletin ikramiye ödemesinin Migros mağazalarından yapılacağına dair mesaj aldığım ...

06.01.2026 tarihinde saat 12.10’da Migros Sanal Market’e verdiğim sipariş için teslimat saat aralığını 15.00–17.00 olara...k seçtim. Ancak saat 17.00 olduğunda, uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen teslimatım gelmedi. Saat 17.00‑18.00 arasında defalarca müşteri hizmetlerini a...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 792488923 numaralı siparişimde, stok...ta olmayan ürünlerin hâlâ satışta görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşa...

6 Ocak’ta saat 12.40 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 792669721 numaralı siparişimde, bana ait ürünler yerine t...amamen başka birine ait ürünler teslim edildi. Kendi siparişim ise 5 saattir getirilmedi ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle beklemekten vazgeçip ihtiyaçla...

Migros Sanal Market üzerinden 21.12.2025 tarihinde yaptığım ve 782289551 numaralı siparişime ait kampanya puanım hâlâ yü...klenmedi. Alışverişi yaparken uygulamada gördüğüm kampanyadan faydalanacağımı düşünerek sipariş verdim; ancak sonrasında puan hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

18 Aralık’ta İzmir Karabağlar’daki Migros mağazasından yaptığım çikolata alışverişinde, mağaza personelinin yanlış bilgi...lendirmesi nedeniyle geçerli olan kampanyadan yararlanamadım. Kampanya, iki çikolata alana birinin Money Kart’a iade edilmesi şeklindeydi ve ben alışverişimi kendi adıma kayıtlı Mo...

Migros Hemen uygulamasından 6 Ocak 2026 tarihinde saat 15:41 civarında İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmek üzere si...pariş verdim. Siparişimde 2 paket Erpiliç Bonfile vardı. Siparişi oluştururken not kısmına, siparişimde olmayan bir ürün varsa benzerini göndermeden önce aranarak onay alınmasını ö...