Migros Müşteri Hizmetleri

09/01/2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kocaeli Gölcük Topçular ...şubesini seçerek sipariş verdim. Sipariş numaram 794513738’tir. Teslimat iç...

Migros.com.tr üzerinden 79393574533 sipariş numarası ile Dyson v12 kablosuz şarjlı süpürge satın aldım. Ürün 9 Ocak 2026... Cuma günü tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, süpürgenin adaptörünün üç dişli olduğunu, yani Türkiye’de kullanılan prizlere uygun olmadığını gördüm. Kutun...

9 Ocak 2026 tarihinde saat 17.10’da Migros Sanal Market üzerinden 794580395 numaralı siparişimle 1.581,01 TL tutarında a...lışveriş yaptım. 45 dakikalık teslimat hizmeti satın almama rağmen siparişim, 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde et, yumurta ve şarküteri gibi soğuk zincir...

09.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden Kayseri Melikgazi adresine teslim edilmek üzere ...kıyma siparişi verdim. Sipariş numaram 794318491. Teslim edilen kıymanın rengi normalden çok farklıydı ve paketi açtığım anda çok ağır, rahatsız edici bir koku yayıldı. Ürünün bu h...

09.01.2026 tarihinde saat 13.32’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Muş merkez adresime 2 adet donmuş pizza siparişi ve...rdim. Uygulamada 20 dakika içinde teslimat yazmasına rağmen yaklaşık 1 saat boyunca siparişim teslim edilmedi, bu süre içinde Migros satışa da kapatıldı. Bunun üzerine müşteri hiz...

09.01.2026 tarihinde saat 01:04’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 794227820 numaralı siparişimde OMO Express Köt...ü Koku 1480 ml ve Yumoş Açık Hava 1440 ml ürünlerini satın aldım. Sipariş sırasında bu ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen, sonrasında stokta yok denilerek mağdur edildim....

06.01.2026 tarihinde saat 11.11’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #792599520 numaralı siparişim sistemde “teslim... edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kurye siparişi benim dairem yerine binanın en alt katına bırakmış, ben ise en üst katta oturuyorum ve ürünler fiilen bana h...

27.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişe ait 321 TL tutarındaki iadem, aradan 13 gün geçmesine ra...ğmen hâlâ gerçekleşmedi ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Uygulama üzerinden iade talebim oluşturulmasına ve işlem başlatılmasına rağmen, sipariş numarası 786424915 olan bu işlemle ...

Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 9.400 TL ödeyerek 29.11.2025 tarihin...de bir televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten iki üç gün sonra yetk...

Migros Sanal Market üzerinden 6 Ocak tarihinde “2 al 1 öde” zeytinyağı kamp...anyasından yararlanarak mağaza teslimli sipariş verdim. Siparişimin teslim ...

Migros sanal market'ten #790652504 numaralı siparişi verdim. Ancak teslimat gününde ürünler stokta olmayınca 2-3 kere te...slimat gününü değiştirmek zorunda kaldım. Son seferde yanlışlıkla teslimat saatini 15:00-17:00 yerine 17:00-19:00 olarak seçtiğim için düzeltmek istedim. Ama sistem, değişiklik hak...

İstanbul’da kullanmak üzere kredi kartı kampanyasından kazandığım 1.000 TL tutarındaki bonus puanımla ilgili Migros’tan ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu puanı her yerde kullanabileceğimi düşünürken, Migros bu hakkımı kısıtlayarak sadece Migros’ta ve üstelik tek seferde kullanma zorunluluğu getirdi; ...

Migros Money uygulamasındaki hesabımda biriken 1.290 TL tutarındaki Money puanlarım 31.12.2025 tarihinde tarafıma herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan geri çekildi. Yaklaşık iki ay önce son harcamamı yapmıştım ve hesabımda biriken puanlarım duruyordu. Durumu fark ettikten sonra Migros m...

Migros Ekstra mobil uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde satın aldığım Ugg marka kadın ayakkabısı için 05.01.2026 t...arihinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 788134553’tür. Uygulama üzerinden istenen tüm ürün fotoğraflarını eksiksiz yükledim ve tarafıma telefonla dönüş yapılacağı belirtil...

9 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 10.00–12.00 teslimat aralığı için bir sipariş oluşturdum. Teslimat adresi...mi girmeme rağmen sistemde yaşanan bir uygulama sorunu nedeniyle siparişimin yanlış adrese yönlendirildiğini ve ardından tamamen iptal edildiğini öğrendim (adres seçiminde ayrıca b...

7 Ocak günü Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluştururken fark etmeden eski adresimi seçmişim. Kur...ye beni arayarak yanlış adrese gittiğini, doğru adresime ise hava şartlarından dolayı teslimat yapamayacaklarını ve siparişi iptal edeceklerini söyledi, ben de bu iptale onay verdi...

Sodexo hesabıma yatan ücreti yaklaşık 1,5 yıl önce 2.500 TL tutarında Migros hediye koduna dönüştürdüm. Ancak bu kodu ku...llanmak istediğimde sistem sürekli “aktif olmayan kod” uyarısı verdi ve hiçbir şekilde kullanamadım. Kod Pluxee / Sodexo tarafında aktif görünmesine rağmen Migros kasalarında hata ...

05.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Büyükçekmece bölgesinden sipariş vermek istedim. Ödemem Mone...yPay dijital platformu üzerinden 477 TL olarak çekildi, mobil bankacılık uygulamamda MoneyPay hareket açıklaması da görünüyor ancak buna rağmen sipariş hiç oluşmamış. Durumu fark ...

16 Aralık tarihinde Uğur Mumcu Kartal 2M Migros mağazasında birikmiş olan 280,35 TL tutarındaki Money puanlarım hiçbir ş...ekilde bilgilendirme yapılmadan silindi. 13 Aralık’ta “2 çikolata alana 1 çikolata Money hediye” kampanyasından yararlandım ve aynı gün kampanya kapsamında Money puanlarım yüklendi...

8 Ocak'da Migros Sanal Market üzerinden 1 kg’lik somon fileto balık siparişi verdim ve siparişim aynı gün saat 18.26’da ...teslim edildi. Ürünü misafirlerime yemek hazırlamak için paketten çıkardığım anda çok ağır ve keskin bir koku ile karşılaştım. Somon filetonun kokusu normal balık kokusunun çok öte...