Mağazadan Teslim Edilen Siparişimin İptali Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti

13.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim 896796351 numaralı siparişim için “mağazadan teslim almaya hazır” mesajı gönderildi. Bunun üzerine mağazaya gittim ancak oraya vardığımda siparişimin iptal edildiği söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Boşuna mağazaya gitmiş oldum ve bu kadar sorumsuzlukla karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti.
Benzer bir sorunu daha önce de Migros Sanal Market’te yaşamama rağmen yine tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu son yaşadığım olayda da müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ilgilenen olmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin aynı koşullarda yeniden hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini ve bu tür iptal ve bilgilendirme sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Stoğu yoktur diye mesaj atmışsınız ürün hazır poşetinde bana teslim edeceklerdi neden bahsediyorsunuz













