Migros Müşteri Hizmetleri

20 Haziran saat 15.18’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte gelen dondurma ürünü hasarlıydı. Bunun üzerine... uygulama üzerinden ürün değişimi talebi açtım. Müşteri hizmetleri tarafıma sürekli “ilgili arkadaşların sizinle iletişime geçeceği” bilgisini verdi ancak o günden bu yana hiçbir ...

21.06.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 908699052 numaralı siparişi saa...t 10:15 civarında verdim. Uygulamada siparişimin 10:52’de teslim edildiği g...

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte gönderilen karpuz tamamen bozuk çıktı ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. S...iparişim 17’sinde teslim edildi, ertesi gün kestiğimde karpuzun içinin bozuk olduğunu, kötü koktuğunu, renginin değişmiş olduğunu ve içinde köpükler oluştuğunu gördüm. Durumu Migr...

Yaklaşık 7–10 gündür Migros Sanal Market uygulamasından sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli “toke...n geçersiz” hatası alıyorum ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Farklı kartlarla ve defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde ödeme gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine mü...

20.06.2026 saat 21.41'de Migros Hemen uygulamasından Uzman Kasap Izgara Köfte 320g siparişi verdim. Sipariş saat on gibi... teslim edildi. Paketi açar açmaz ağır "iğrenç" bir koku aldım. Son kullanma tarihi 26.06.2026 olmasına rağmen her iki köfte paketi inanılmaz derecede ağır kötü bir kokusu vardı. M...

20.06.2026 tarihinde Migros Kırklareli Vize Çarşı şubesinden online tıkla gel al sistemi üzerinden 907685946 numaralı si...parişimi oluşturdum ve teslimat saat aralığı olarak 18:00–19:00’ı seçtim. Belirttiğim saat aralığında şubeye gittiğimde ürünlerimin henüz hazırlanmadığını ve “şu an sisteme giremiy...

20.06.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Sanal Migros üzerinden Beylikdüzü Migros’tan Avcılar bölgesine teslim edilmek ...üzere çiğ köftelik kıyma siparişi verdim. Özellikle fiyatı 999,95 TL olan, yağsız çiğ köftelik kıymayı tercih ettim çünkü arkadaşlarımla birlikte o akşam çiğ köfte yapmak için plan...

Uzun süredir Migros Hemen kullanıyorum ancak son dönemde yaşadığım sorunlar artık istisna olmaktan çıkıp sürekli tekrar ...eden bir durum haline gelmiştir. Siparişlerimin hazırlandığı mağaza Zonguldak Esas 67 içerisindeki Migros şubesidir. Özellikle sebze ve meyve siparişlerinde ciddi kalite problemler...

20.06.2026 tarihinde saat 15:57’de Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişim Van İpekyolu bölgesine, 17:00...–19:00 saat aralığında teslim edilecekti. Ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 907885929’dur. Konu ile...

20.06.2026 tarihinde Bursa İnegöl’de bulunan 5m İnegöl AVM Migros mağazasında alışveriş yaparken jet kasayı kullanıyordu...m. Bu sırada araba iticisi görevli çalışan, alışveriş arabasını jet kasaya çarptı ve kolayı öyle uygunsuz bir yere, en üste koydukları için teneke kola çarpmanın etkisiyle yere düş...

Uzun yıllardır alışveriş yaptığım Migros’un Money kampanyası kapsamında aylar önce alışveriş yaptım ve hesabımda biriken... puanlarımla da ürünler aldım. Uygulamaya bir süre sonra girdiğimde, iade nedeniyle 140 Money puanımın silindiğini gördüm. Oysa puanla aldığım hiçbir ürünü iade etmedim; buna rağme...

19 Haziran saat 14.54’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 906212875 numaralı siparişim için 17.00–19.00 saatleri a...rasında teslimat taahhüdü bulunmasına rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi. Kurye saat 21.00 civarında geldiğinde ürünleri mağazada unuttuğunu söyleyip gideceğini belirtti, b...

Bugün saat 12.54’te Migros Sanal Market üzerinden 907545219 numaralı siparişimi verdim. Siparişime Ozmo Fun çikolatadan ...8 adet eklemiş ve 4 al 2 öde kampanyasından faydalanmıştım. Saat 15.31’de arandım ve bu ürünün stokta olmadığı, bu yüzden siparişimden iptal edildiği söylendi. Siparişim 17.00–19.0...

Migros Sanal Market Ekstra üzerinden 16.06.2026 tarihinde saat 15:36’da aldığım Kiwi kk3330 kettle ürününü iade etmek is...tiyorum çünkü sitede belirtilen güç değeri olan 2200 w yerine 1800 w güç değerinde bir ürün geldi. Hiç açmadım ve kutusunda duruyor. İade için uğraşıyorum ancak günlerdir sistem üz...

18 Haziran 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım yumurta alışverişinde, o tarihte yürürlükte olan “1 Ala...na 1 Money İade” kampanyasından faydalandım. Bu alışveriş sonucunda hesabıma 149,5 TL tutarında Money iadesi yüklendi ve bu tutar hesap hareketlerimde yüklenmiş olarak görünmektedi...

Migros Hemen üzerinden bu sabah verdiğim #907529145 numaralı siparişimde 2 kilogram Söke un satın almama rağmen, tarafım...a yalnızca 1 kilogram un teslim edildi. Ödemeyi 2 kilogram ürün için yaptım ancak siparişim eksik getirildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Anca...

Uzun süredir Migros mobil uygulamasına 531 *** ** ** numaralı telefonumla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya ça...lıştığımda ekranda sürekli “müşteri temsilcisiyle iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Anladığım kadarıyla telefon numaram üzerinden girişim kısıtlanmış dur...

20.06.2026 tarihinde Migros Türkiye üzerinden Kayseri’den #907301154 numaralı, 651,60 TL tutarında bir sipariş verdim. S...iparişi 10.27’de oluşturdum ve özellikle 45 dakika teslimat seçeneğini işaretledim. Buna rağmen siparişim 12.15’te ancak yola çıktı, yani vaat edilen sürenin çok dışında kaldı. Da...

Dün Silopi Migros mağazasından yaptığım alışverişte “2 al 1’i iade” kampanyasından yararlandım. Mutlu makarna, Tamek dom...ates salçası ve Şaka maden suyu ürünlerinde kampanya olmasına rağmen, kasada bu kampanyaya ait Money iadesi yapılmadı. Özellikle domates salçasında 375 TL, makarnada 49,5 TL ve Şak...

20.06.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de Migros Hemen üzerinden Erşan dana sucuk siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda ...sucuk küflenmişti, bu haliyle kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünün bu şekilde tarafıma gönderilmesi hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici. Durumu i...