Migros Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Bahçelievler bölgesine 15’inde teslim edilmek üzere verdiğim siparişim eksik geti...rildi. Aslında daha önceki bazı siparişlerimde de benzer eksiklikler yaşamıştım, ancak bu sefer yaşanan süreç iyice can sıkıcı hale geldi. Siparişim eksik gelince müşteri hizmetle...

14 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 856831435 numaralı siparişimde bazı ürünler tarafım...a hiç teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 319 TL olmasına rağmen, bu ürünler için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmet...

26 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattım olan 545 *** ** ** numaralı hattıma tanımlanan “sınırsız GB Migros 500 TL hediye ...çeki” kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, tarafıma tanımlanması gereken 500 TL’lik Migros Money puan/hediye çeki hesabıma hiç yüklenmedi. Yaşa...

14.04.2026 tarihinde Isparta Merkez Centrum Garden Migros şubesinden akşam saat 21:38 sularında Uzungil markalı paketli ...çiğ köfte ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün tüketmek üzere açmak istediğimde, son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 1 saat önce almış olmama rağmen böyl...

16.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #857987191 numaralı siparişim, sistemde otomatik seçilmiş fa...rklı bir adrese teslim edildi olarak görünüyor. Saat 17.33’te teslim edildi yazmasına rağmen ürünler bana ulaşmadı ve teslimat yanlış adrese yapılmış durumda. Toplam 554,36 TL tut...

Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum sipariş sürecinde yaşanan sistemsel ve operasyonel aksaklıklar nedeniyle ta...rafımda ciddi bir müşteri mağduriyeti oluşmuştur. Konunun standart bir sipariş iptali değil, doğrudan hizmet süreci ve müşteri deneyimi problemi olması sebebiyle tarafınıza yazılı ...

30.03.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Migros mağazasından aldığımız Mowi marka somon balığı nedeniyle 4 kişilik ailemle bir...likte hayatımızın en korkunç gecesini yaşadık. Eşim, ben, 2 yaşındaki bebeğim ve 10 yaşındaki çocuğum şiddetli gıda zehirlenmesi belirtileriyle hastaneye kaldırıldık. Dörtyol Devle...

16.04.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Ankara Sıhhiye Ziyagökalp Migros şubesinden “Migros Çilek Kakao Vanilyalı Dond...urma 1.5 l” ürününü satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın tadının, dokusunun ve renginin normalden farklı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün bozuk olduğunu düşündüm. Bozu...

Dün, 19:48’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 857473053 numaralı siparişim için 20:18’de “siparişiniz teslim edildi” şek...linde e-posta aldım ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi olmasına rağmen sipariş başka bir adrese bırakılmış. Durumu f...

15.04.2026 tarihinde Manavgat Migros şubesinden aldığım kıymanın bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü eve getirir getirmez b...uzdolabında saklamama rağmen kısa süre sonra hem kokusunda hem de görüntüsünde bariz bir bozulma olduğunu gördüm. Kıymanın kokusu normalden çok daha ağır ve rahatsız ediciydi, reng...

10.04.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim ve #853920637 numaralı siparişime ait 1.316 TL tutarındaki ücret ia...desi bir türlü hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler ancak ay sonu gelmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Benzer i...

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim ve aynı gün teslim aldığım siparişimde gönderdikleri yumurtalar kırık halde... geldi, tüm kutuya ve poşete akmış durumdaydı. Böyle temel ve hassas bir üründe bu şekilde özensiz paketleme ve kontrol kabul edilemez. Siparişimde yaşadığım bu sorun üzerine müşt...

Migros Sanal Market üzerinden dün yaklaşık 4.500 TL tutarında verdiğim, 857331249 numaralı siparişim sistemde “teslim ed...ildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Siparişimle ilgili teslimat noktası Sapanca Migros Hemen olarak görünüyordu, ancak tek bir ürün bile tarafıma ulaş...

Fatsa Migros Sanal Market’ten Trendyol üzerinden 10 Nisan’da iki kez, 11 Nisan’da bir kez ve 15 Nisan’da bir kez olmak ü...zere toplam 4 kez sipariş verdim. Her seferinde ürünleri özellikle farklı seçmeme rağmen, siparişlerimin hepsi hazırlanma aşamasındayken ya da “yola çıktı” göründükten sonra hiçbir...

02.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim 379,24 TL tutarındaki siparişim teknik problem... sebebiyle iptal edildi ve bana SMS ile iade işleminin başlatıldığı bildirildi. Ödemeyi Hadi kredi kartımla gerçekleştirmiştim. Aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ...

Uzun yıllardır Frosch bulaşık tableti kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak yaklaşık Şubat 2026’dan bu yana bul...aşıklarımın makineden kalıntılı ve puslu çıkmaya başladığını fark ettim. Önce sorunun bulaşık makinesinden kaynaklandığını düşündüm ve gerekli tüm kontroller yapıldı, ancak herhang...

Uzun süredir Migros Sanal Market müşterisiyim ancak yaklaşık 3 yıldır telefon numaram engelli olduğu için hesabıma giriş... yapamıyor, doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapamıyorum ve bu durum 3 yıldır kesintisiz şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili defalar...

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte Superfresh patates ürünü eksik teslim edildi. Durumu hemen uygulama üzerinden ...bildirip müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana mağazaya iletildiği ve en kısa sürede çözüleceği yönünde otomatik cevaplar gönderildi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen gün bitti...

11’inde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 855024385 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. O gün, 1000 TL ve üzer...i alışverişlere 200 Money puan hediye kampanyası vardı ve ben de özellikle bu kampanyadan faydalanmak için alışverişimi bu şekilde tamamladım. Aynı gün alışveriş yapan birçok kişin...

11 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 4 adet zeytinyağı da içeren, toplam 1.601 TL tutarında bir alışver...iş yaptım. Bu alışverişi, 1.000 TL üzeri harcamaya 200 Money puan verileceği söylenen kampanyadan yararlanmak için yaptım. Aynı gün çevremdeki birçok kişinin puanları gün içinde yü...

Bandırma Liman AVM 5m Migros mağazasından Mart ayı içerisinde düzenlenen, üç adet 1500 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Mon...ey puan iadesi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim, üç alışverişimi de 1500 TL üzerinde olacak şekilde yaptım ancak buna rağmen Money puanlarım hes...

Migros Sanal Market hesabım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Ben bir market işletiyorum ve... Migros Sanal Market üzerinden kampanyaları takip ederek uygun bulduğum ürünleri kendi marketimde satmak üzere satın alıyordum. 14.04.2026 tarihinde hesabıma giremediğimde durumun ...