Migros Bursa Zafer Plaza’da Tekrarlanan Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Yok

Migros Bursa Zafer Plaza mağazası sanal market üzerinden bugün verdiğim siparişim için teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00’u seçtim. Ancak saat 21.00 olduğu halde siparişim hâlâ teslim edilmedi. Saat aralıklarını bizim belirleyemediğimizi, kuryenin çok yoğun olduğunu ve adeta oturup saatlerce beklememiz gerektiğini hissettiren bir yaklaşım sergileniyor.

Bu mağazada teslimatla ilgili sorunları daha önce de yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ödemem kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 2 saattir taahhüt edilen teslimat süresi geçmiş durumda ve siparişimi bekliyorum.

Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu mağazada tekrarlanan teslimat gecikmeleriyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.