Migros Hemen'den Eksik Çekirdek Kahve Teslimatı Ve İade Talebi

18.06.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan 2 adet 1’er kiloluk Tchibo çekirdek kahve tarafıma teslim edilmedi. Siparişim teslim edilmiş görünmesine rağmen bu iki ürün poşetlerin içinde yoktu.

Konu ile ilgili olarak hem yazılı kanaldan hem de iki kez sözlü olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmelerde eksik ürünlerin teslim edileceği bilgisi verildi; ancak buna rağmen bugüne kadar ne bir teslimat yapıldı ne de eksik ürünlerle ilgili somut bir adım atıldı.

Eksik gelen bu iki ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.