Migros Müşteri Hizmetleri

Migros Hemen Eskişehir Tepebaşı şubesinden yaklaşık 6 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişi...mde ya eksik ürün, ya hatalı ürün ya da kusurlu ürün teslim ediliyor. Bir kere bile siparişimin eksiksiz, doğru ve sorunsuz şekilde getirildiğini görmedim. Bütün ev alışverişimi n...

08.01.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Migros Mamak şubesinde kasadan Migros MoneyPay sanal kart hesabıma 2.000 TL pa...ra yükletmek istedim. Yükleme işlemi sırasında kasa bir anda dondu, işlem tamamlanmadı; ancak VakıfBank kredi kartımdan 2.000 TL tutar çekildi ve buna rağmen MoneyPay sanal kart he...

08.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesine teslimatlı bir alışveriş yaptım. S...iparişimde yer alan 30’lu yumurtanın, teslimat sırasında kırılmış olduğunu ve yumurtaların poşetin içine taştığını gördüm. Bunun üzerine hemen 0850 200 40 00 numaralı hattı arayara...

Migros Sanal Market sipariş sorunu! Müşteri Hizmetleri'nin çözümsüzlüğü! Migros Sanal Market'ten yapmış olduğum hemen he...men her siparişte eksik veya yanlış ürün gönderilmesinden ve sonraki müşteri hizmetlerini aramamdaki çözümsüzlükten, ilgisizlikten artık inanılmaz derecede mağdur oldum. Her defası...

10 Ocak 2026 tarihinde saat 22.53’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 795528475 numaralı siparişim hiçbir şekilde ...teslim edilmedi. Teslimat süresi geçmesine rağmen ne ürünlerim getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini aradı...

10 Ocak Cumartesi günü Çayyolu Gazi Migros şubesinden 319 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aynı gün saat 18.55 suların...da ürünü iade ederek Ziraat Bankası banka kartım üzerinden QR kod ile ödeme yaptığım işleme yine QR ile iade gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ilgili tutar Zi...

Migros Hemen üzerinden az önce verdiğim siparişimde, yine aynı sorunla karşılaştım. Uygulamada ürünler varmış gibi gözük...mesine rağmen, siparişi oluşturup ödemesini yaptıktan sonra “stokta yok” denilerek aranıyorum. Madem ürün stokta yok, neden sisteme ekleniyor ve ücreti tahsil ediliyor? Yaklaşık ...

11 Ocak Pazar günü Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim ve 796155639 numaralı siparişim Atakent Mahallesi, Küçükçe...kmece adresine teslim edilecekti. Teslimat sırasında siparişimde toplam 6 parça ürün eksikti. Buna rağmen uygulamada bu ürünler teslim edilmiş görünüyor. Siparişimin toplam tutarı ...

Nöbette çalışırken, hastanenin kaloriferleri çalışmadığı için daha önce de alışveriş yaptığım Migros Sanal Market üzerin...den Kiwi marka ısıtıcı fan siparişi verdim. Kapalı kutu halinde gelen ürünü hastanede açtığımda cihaz hiç çalışmadı, yani ürün ayıplı ve arızalı çıktı. Bunun üzerine hemen Migros ...

11 Ocak 2026 Pazar günü saat 21.20’de Migros Hemen üzerinden, İstanbul Kartal Uğurmumcu şubesine bağlı olarak bir sipari...ş verdim. Evde hiç su olmadığından, bugün pazar günü ve sucular kapalı olduğundan ve de hava koşulları kötü olduğundan dışarı çıkamadım. Asıl ihtiyacım su olduğu için, sadece su ge...

09.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, teslimat sırasında kurye ürünleri bıraktıktan son...ra apartmanda “vicdansızlık” diye bağırarak son derece saygısız bir tutum sergiledi. Bahsettiğim kurye Migros Beşiktaş, Beşiktaş Nikah Dairesi civarındaki şubenizden geliyor. Ürünl...

11.01.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM içindeki Migros mağazasından Hastavuk marka doğranmış tavuk bonfile satın aldı...m. Ürünü yaklaşık saat 21.30 civarında aldım, eve gelip pişirmek için açtığımda saat 22.30 sularında çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Paket üzerinde son tük...

11 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden önce 795956488 numaralı siparişi, ardından ürün eklemesi yaparak 79...5961836 numaralı ikinci siparişi oluşturdum. Teslimat için 19:00–21:00 saat aralığını seçtim. Teslimat adresi İstanbul Kartal Atalar bölgesindedir. Buna rağmen ürünler bana hiç tes...

11 Ocak 2026 saat 17:27’de Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, toplam yaklaşık 1.110 TL tutarındaki ürünlerim tes...lim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Kurye site kapısına kadar geldi, güvenlik kaskla siteye giremeyeceğini söyleyince ürünleri teslim etmeden geri göt...

11.01.2026 tarihinde saat 16.44’te Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Siparişim ancak saat 19.00 civarında teslim ed...ildi, yani ciddi bir gecikme yaşandı. Gecikmenin üzerine bir de kuryenin teslimat şeklinden dolayı ayrıca mağdur oldum. Kurye, poşetler ağır diye siparişimi binanın yukarısına kad...

Migros Sanal Market’ten verdiğim son dört siparişte de aynı problemi yaşıyorum. Raid, Bref, çamaşır suyu, böcek ilacı gi...bi kimyasal ve temizlik ürünleri, gıda ürünleriyle aynı poşete konuyor. Ayrıca poşetleme özensiz yapıldığı için ürünler poşetlerin içine ezilecek şekilde yerleştiriliyor ve hasar g...

Uzun süredir Migros Sanal Market’i kullanıyorum ancak özellikle Ankara Gölbaşı bölgesindeki teslimatlarda ciddi sorunlar... yaşıyorum. Seçtiğim iki saatlik teslimat aralığına neredeyse hiçbir zaman uyulmuyor, çoğu siparişimde teslimat en az iki saat gecikmeli olarak geliyor. Bu durum bir kereye mahsus ...

9 Ocak 2026 tarihinde son kullanma tarihi 13 Ocak 2026 olarak görünen Eker Kaymaklı Yoğurt 500 g ürününü 3M Migros Antal...ya şubesinden aldım ve tükettiğimde yoğurdun ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde olması hem hayal kırıklığı yaratmış he...

Migros Sanal Market’ten 10.01.2026 tarihinde 3 al 2 öde cips kampanyasından alışveriş yaptım. 3 adet Lays Ruffles Dorito...s Avantaj Paketi 306 g, Money indirimli adet fiyatı 99 TL ve 3 adet Ruffles Peynir ve Soğan Aromalı Patates Cipsi Süper Boy 125 g, adet fiyatı 52 TL olmak üzere sipariş verdim. Bun...