to read complaints and reviews, or file yours.Migros Online Siparişinde Bozuk Ciğer Ve İade Talebi
18.06.2026 tarihinde Migros online market üzerinden verdiğim siparişte gelen ciğer ürünü bozuk çıktı. Teslimat akşam 19.00–20.00 saatleri arasında yapıldı, paketi açtığımda ciğerin yoğun şekilde kötü koktuğunu fark ettim ve tüketilemeyecek durumdaydı. Sipariş numaram 904390559’dur.
Ürünün fotoğrafları hâlâ elimde mevcut ve benden ürünü muhafaza etmem istendi. Doğranmış ciğer sipariş etmeme rağmen bana yaprak şeklinde ciğer gönderildi. Bu haldeki bir ürünün, özellikle de kasap tarafından hazırlanırken fark edilmemesinin mümkün olmadığını düşünüyorum ve bu ürünün bu şekilde bilinçli olarak gönderildiğine inanıyorum.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren dünden bugüne hem sistem üzerinden hem de telefonla en az 5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen bozuk ürüne ilişkin iade işlemim hâlâ gerçekleşmedi.
Bozuk gönderilen ciğer ürünü için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Otomatik mesaj yollamayı bırakın bence direk çözüm üretin defalarca asistan üzerinden ve aramama Rağmen herhangi bir çözüm olmadı kısacası paramızla rezil olduk ve böyle kurumsal bir firma tarafından gerekli yerlere şikayetimi oluşturdum iyi günler
