Eksik Teslim Edilen Un İçin İade Ve Tamamlama Talebi

Migros Hemen üzerinden bu sabah verdiğim #907529145 numaralı siparişimde 2 kilogram Söke un satın almama rağmen, tarafıma yalnızca 1 kilogram un teslim edildi. Ödemeyi 2 kilogram ürün için yaptım ancak siparişim eksik getirildi.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Ancak her seferinde sadece otomatik hazırlanmış metinler gönderildi, aciliyet bildirildiği söylenip somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne eksik ürünüm getirildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Eksik teslim edilen siparişimin bir an önce düzeltilmesini, satın almış olduğum toplam 2 kilogram Söke unun tarafıma eksiksiz teslim edilmesini ve fazladan tahsil edilen tutarın netleştirilmesini, ayrıca teslim ettikleri 1 kilogram unun da prosedürleri gereği gerekiyorsa benden teslim alınmasını talep ediyorum.