Bozuk Karpuz İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte gönderilen karpuz tamamen bozuk çıktı ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Siparişim 17’sinde teslim edildi, ertesi gün kestiğimde karpuzun içinin bozuk olduğunu, kötü koktuğunu, renginin değişmiş olduğunu ve içinde köpükler oluştuğunu gördüm.

Durumu Migros Hemen müşteri hizmetlerine ilettim, fotoğraf da paylaştım ancak sorunun müşteri hatası olduğunu söyleyip iade talebimi kabul etmediler. Oysa karpuzu teslim aldıktan sonraki gün kestim ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal değil.

Sipariş numaram 903615417’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bozuk gönderilen karpuzun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.