to read complaints and reviews, or file yours.Migros Gold Üyeliği Aktif Olmadan Çekilen 400 TL Ücretin İadesi Ve Üyeliğin Aktifleştirilmesi
19 Haziran gece yarısı Migros uygulaması üzerinden Migros Gold üyeliğimi yenilemek istedim. İşlemi gerçekleştirmeme rağmen sistem kredi kartımdan dört kez 100 TL olmak üzere toplam 400 TL aidat çekti ancak buna rağmen Gold üyeliğim aktif olmadı.
Yaşadığım sorun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aranacağım ve dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı, talebimle ilgili kayıt numarası da paylaşılmadı. Ayrıca kartımdan çekilen tutarların iadesi de yapılmadığı için Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımı tamamen kapatmak zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Migros Gold üyeliğimin sistemde eksiksiz olarak tanımlanmasını veya Gold üyeliği hiç aktif edilmeyecekse kartımdan çekilen toplam 400 TL’nin tamamının iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
