Migros Kasiyerinin Yaş Temelli Küçümseyici Tavrı Ve Sigara Satışının Keyfi Reddedilmesi

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Migros şubesinde bugün sigara almak istediğimde, 30 yaşında olmama rağmen kasadaki görevli kimliğimi sordu ve ardından küçümsayıcı bir tavırla küçük olduğumu söyleyerek sigara satışını yapmadı. Yaşımla ilgili bu şekilde konuşulması ve sigara satışının keyfi bir şekilde reddedilmesi beni hem mağdur etti hem de saygısızlığa uğramış hissettirdi.

Durumu mağaza yetkilisine ve Migros müşteri hizmetlerine ilettiğimde de benzer saygısız tavırla karşılaştım ve hiçbir şekilde yapıcı bir yaklaşım görmedim. Hem kasadaki çalışanın hem de duruma müdahale etmeyen yetkililerin tutumundan dolayı oldukça rahatsızım.

Migros’tan, bu olaya karışan çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür saygısız, keyfi uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.