to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatıyla Sıfır Ürün Satılmaması Ve Teşhir Ürün Sunulması Nedeniyle Mağduriyet
Sayın Yetkili,
13.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazanızda Xbox Series s oyun konsolu satın almak istedim. Ürünün fiyat etiketi 12.499 TL olarak belirtilmiş olup, etiket üzerinde “teşhir” ya da benzeri herhangi bir ibare bulunmamaktaydı.
Ancak satın alma talebim sırasında tarafıma yalnızca teşhir ürününün mevcut olduğu, sıfır ürün verilemeyeceği bilgisi verilmiştir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketiciyi yanıltıcı ve mağdur edici bir uygulamadır.
Talebim:
• Etiket fiyatı üzerinden sıfır ürünün tarafıma satılması veya
• Ürün stoklarında bulunmaması halinde tarafıma yazılı gerekçe sunulması ve mağduriyetimin giderilmesi.
Aksi halde, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba Serhat B. “Etiket Fiyatıyla Sıfır Ürün Satılmaması Ve Teşhir Ürün Sunulması Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Serhat B. 250914-008687 kayıt numaralı “Etiket Fiyatıyla Sıfır Ürün Satılmaması Ve Teşhir Ürün Sunulması Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Teşhir ürünü olduğunu belirtmek zorunda değilmişsiniz. Ne de kolay bir söylem. Koskoca firma satış yaptığı ürünün etiket fiyatını isteyip, kutusunu vb şeylerini vermeye geldiğinde yok deyip. Sonrasında etiket fiyatından kutusuz neredeyse bitap olmuş ürünü satıyorsunuz.
